Аккаунт-менеджер со знанием английского языка

Profi.Travel — международный медиахолдинг, который уже более 25 лет является лидером в B2B сегменте туристического рынка. Наш портал Profi.Travel знают и ценят не только в России, но и за рубежом. Мы работаем с крупнейшими туроператорами, авиакомпаниями, отельными цепочками и национальными офисами туризма.

Наши клиенты:

Российские туроператоры и принимающие компании за рубежом, крупные отельные цепочки и курорты по всему миру, авиакомпании, объекты развлечений и инфраструктуры, которые реализуют свои маркетинговые бюджеты для продвижение в России, национальные и региональные туристические офисы, министерства по туризму зарубежных стран, министерства регионов РФ.

Задачи, которые мы решаем:

Медиахолдинг специализируется на digital-продвижении турпродукта и регионов/стран в В2В сегменте туристического рынка с применением самых современных рекламных технологий :

• Комплексные digital B2B рекламные кампании.

• Туристические онлайн-выставки Online Travel Mart и ЗНАЙ НАШЕ, а также другие онлайн-мероприятия

• Обучающие онлайн-проекты

Сейчас мы ищем ответственного специалиста со знанием английского языка, который будет бережно сопровождать наших российских и зарубежных клиентов на этапе оказания услуг.

Чем вы будете заниматься:

• сопровождать размещение услуг клиента: постоянная связь с клиентом по телефону и почте по вопросам выхода услуг ;

• взаимодействие с подразделениями компании (копирайтинг, техотдел, инфо отдел, бухгалтерия) по вопросам выпуска услуг для клиента ;

• согласование материалов с клиентом и редакцией ;

• контроль и соблюдение графика размещений клиентов, отправка брифов клиенту, экспертиза полученных исходных материалов от клиента на соответствие тех требований ;

• формирование заявок на выпуск услуг в смежные отделы компании ;

• работа в АМО срм, 1С ;

• ведение графиков выхода услуг, таблиц и отчетов ;

• контроль тайминга как со стороны клиента, так и подрядчиков ;

• контроль за платежами клиентов ;

• предоставление отчетности для клиента по завершению оказания услуг.

Требования:

• опыт работы в туризме (туристические медиа, выставочные компании, туроператоры, сетевые отели, авиакомпании) аккаунтинг клиентов или маркетинг ;

• обязательное знание английского языка (свободная разговорная и письменная речь. Вы должны понимать о чем говорит и пишет клиент);

• грамотная устная и письменная речь;

• интерес к рынку интернет-рекламы, к сфере IT, туризму и маркетингу;

• владение MS Excel;

• владение 1С и знание Я будет преимуществом;

• умение работать в режиме многозадачности;

• стрессоустойчивость и клиентоориентированность;

• опыт работы с клиентами.

Что предлагаем:

• Перспективную работу в международном медиахолдинге

• Возможность всерьез прокачаться на знание туристической индустрии и того, как устроена отрасль

• Возможность работы из любой точки мира (работа фултайм с 8 до 17 мск или 9 до 18 мск, но находиться вы можете физически в любой стране)

• Дружную команду профессионалов и единомышленников

• Высокий уровень заработной платы : оклад + бонусы

• Прозрачную систему мотивации с реальными планами и справедливым KPI.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• Помощь в адаптации. Обучение проходит в течение двух недель, Вам будет выдана вся необходимая информация для продаж. Вас обязательно будет курировать Ваш Руководитель.

• Самостоятельную организацию своего рабочего процесса в режиме home-office, когда нет жесткого контроля, во сколько ты пришел/ушел, но - отвечаешь за итоговый результат.