Специалист технической поддержки

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Мы ищем энергичного и ответственного Специалиста технической поддержки для работы на первой линии поддержки 1С. Если вы хотите развиваться в сфере ИТ и помогать пользователям решать их технические вопросы, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений пользователей по вопросам работы 1С.
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением.
• Консультирование пользователей по функционалу и возможностям 1С.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических вопросов.
• Ведение отчетности и документации по обращениям.

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 до 3 лет.
• Знание программного обеспечения 1С на уровне уверенного пользователя.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• График работы: 5/2, с 8-часовым рабочим днем.
• Полная занятость на месте работодателя.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.