Специалист по работе с гостями

«Grand Karat Sochi» – это пятизвездочный отель, расположенный в самом центре Сочи, в 200 метрах от побережья Черного моря и Курортного проспекта.

Отель «Grand Karat Sochi» приглашает в свою команду Специалиста по работе с гостями для долгосрочного сотрудничества.

Ежедневные задачи:

• встреча, регистрация, размещение гостей (check in/ check out);
• расчет с гостями (наличный/безналичный/кредитные карты);
• подготовка отчетов;
• работа с обращениями и жалобами гостей в соответствии со стандартами отеля;
• продвижение и продажа гостиничных услуг гостям отеля.

Смело откликайтесь, если Вы:

• имеете опыт работы в Службе приема и размещения или других службах отеля от 6 месяцев;
• владеете английским языком (обязательное условие);
• опыт работы с PMS Opera будет преимуществом.

Работа в Grand Karat Sochi – это:

• официальное оформление, белая заработная плата;
• дневные и ночные смены (график 2/2 с 8:00 до 20:00 и с 20:00 до 8:00);
• фиксированный оклад (60 100 до вычета подоходного налога) + возможен ежемесячный бонус за выполнение плана выручки отелем (9 000 рублей)+ upsell бонусы + доплата за ночные часы;
• бесплатное питание и униформа;
• возможность пользоваться услугами Детской комнаты для сотрудников с детьми;
• 13-я заработная плата пропорционально отработанному в году времени;
• страхование ДМС и страхование жизни (после полугода работы);
• участие в корпоративных мероприятиях и праздниках для сотрудников.

Ждем ваших откликов!