Руководитель группы контроля качества

Группа компаний АВТОМИР - это один из крупнейших официальных дилеров на российском автомобильном рынке. На протяжении 32 лет Компания следует девизу «Мир автомобилей для мира людей».

ГК АВТОМИР объединяет 40 дилерских центров в Москве, регионах Российской Федерации и Казахстане. Марочный портфель Компании включает в себя 36 автомобильных бренда: LADA, Haval CITY, Haval PRO, Tenet, Geely, Belgee, Changan, UNI, Jetour, Solaris,Toyota, Omoda, Exeed, Jaecoo, Tank, GAC, Moskvich, Xcite, Sollers, Kia, Hyundai, JAC, Volkswagen, Mazda, Skoda, Knewstar, FAW, Audi, Soueast, Livan, Seres, Wey, Mitsubishi, Nissan, Suzuki, Renault.

Приглашаем в нашу команду Руководителя группы контроля качества.

Функционал отдела: прослушивание телефонных разговоров сотрудников и клиентов для оценки выполнения стандартов телефонного общения, корректности ведения карточек клиентов в CRM системах, контроль за качеством регистрации посетителей, с использованием системы видеоаналитики, заполнение чек-листов по результатам проверки.

• ​​Уверенный пользователь ПК;
• Навыки руководства персоналом, обучения и контроля работы персонала;
• Отличные организаторские способности;
• Аналитический склад ума;
• Высокая степень самоорганизации и дисциплинированности

• Обучение и стажировка новых сотрудников;
• Контроль работы и обеспечение выполнения планов группы и установленного качества закрытых анкет;
• Составление регулярных сводных отчетов по результатам проверок, выявление системных ошибок и зон роста.

• Работа в офисе по адресу: г. Брянск ул. Авиационная 7;
• График: 5/2, выходные: суббота, воскресенье;
• Заработная плата: 59.000 руб. (уже с вычетом налогов);
• Социальный пакет: официальное оформление; льготное корпоративное питание; ДМС; скидки на услуги компании;
• Возможность карьерного роста внутри компании.

Оставляйте отклик – станьте частью нашей команды!