Системный аналитик Битрикс 24 \ Битрикс24.CRM

"A7 Технологии" входит в группу компаний A7 (платформа международных платежей).

Мы создаем технологические решения для проектов государственного масштаба. Мы работаем там, где надежность и безопасность имеют первостепенное значение, а результат влияет на миллионы пользователей по всей стране.

Мы растем стремительно: расширяем направления, запускаем новые продукты и усиливаем команду. В наших проектах — современные технологии, масштабные задачи и возможность напрямую влиять на развитие цифровой инфраструктуры России.

У нас нет лишней бюрократии — только сильная команда профессионалов, открытая коммуникация и культура, где ценят экспертизу, инициативу и ответственность.

Сейчас мы в поиске Ведущего Аналитика Битрикс24.CRM, который усилит нашу команду.

Обязанности кандидата

Ищем опытного аналитика для активной роли в построении и развитии CRM-системы на платформе Bitrix. Ваш основной фокус — это улучшение клиентских процессов с использованием функционала Битрикс24.CRM.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и формирование требований, подготовка спецификаций, ко всем компонентам Системы на базе платформы Битрикс24.CRM.
• Проектирование и описание интеграционных взаимодействий CRM системы с другими системами организации.
• Анализировать бизнес-процессы на наличие узких мест и возможность оптимизации, улучшения, автоматизации.
• Активное взаимодействие с участниками команд, отвечающих за разработку смежных систем при интеграции.
• Оценка, планирование и постановка задач разработчикам + координация их выполнения.
• Сопровождение и контроль задачи на всех её этапах от анализа, до вывода в прод.
• Тестирование обновлений и фиксация выявленных ошибок и недостатков;
• Участие в проведении демо команды.
• Осуществление 3-й линии поддержки (анализ и поиск решения инцидентов).
• Работа внутри команды по гибкой методологии.

Что для этого нужно:

• Опыт работы на позиции системного аналитика/технического писателя в проектах CRM от 2-х лет.
• Знание платформы Bitrix и понимания основных элементов и подходов к настройкам CRM.
• Знание методов сбора требований и опыт их применения.
• Опыт проектирования и описания интеграции между систем.
• Понимание форматов обмена данных - XML, JSON и т.д.
• Понимание жизненного цикла разработки ПО, принципов проектирования и разработки.
• Знание методологии и опыт работы в Scrum/Kanban.
• Аналитическое мышление, способность структурировать информацию и делать выводы.
• Отличные коммуникативные навыки, умение доносить сложные идеи простым языком.

• Гибридный график: 1 день удаленки и 4 дня в нашем комфортабельном офисе в "Москва-Сити" (есть плойка, морозилка мороженого и корпоративные активности, а очередей в лифт - нет).
• Официальное трудоустройство по ТК РФ(бессрочный договор).
• ДМС со стоматологией и госпитализацией - подключаем после испытательного срока.
• Дополнительные 3 дня отпуска - мы отдыхаем 31 календарный день в году.
• Корпоративный клубы по интересам: английский язык, баскетбол, волейбол, корпоративные забеги, настолки и киберспорт.
• Быстрый процесс найма: общение с рекрутером, общение с руководителем департамента, заполнение анкеты СБ, оффер.