Модератор социальных сетей

Кто мы?

Компания СоцМедиаМаркетинг — одно из крупнейших в РФ digital-агентств в сфере работы с недвижимостью!

Наши специалисты разрабатывают стратегии продвижения, пишут вкусные тексты, рисуют крутую графику, развивают сообщества и управляют репутацией, а еще постоянно совершенствуются, чтобы знать и уметь больше других.

Мы ведем одновременно более 200 проектов, занимаем лидирующие позиции в рейтингах коммуникационных агентств, наши клиенты — лидеры строительной отрасли РФ и СНГ.

Кого мы ищем? Лучшего модератора социальных сетей (автомобильная отрасль)!

Кое-что о задачах:

• Мониторить социальные сети и классифайды проекта, связанного с автомобильной отраслью на наличие вопросов, негатива;
• Отвечать на входящие вопросы согласно утвержденному Q&A от лица бренда;
• Вносить данные по всем обращениям в CRM-систему;
• Вести отчётность (1 раз в месяц отчет по проделанной работе, обновление базы знаний и Q&A — каждый день).

​​​​​​​​​​​​​​Мы ожидаем:

• Опыт работы на аналогичной должности: ​​​​​​​комьюнити-менеджер, модератор, специалист техподдержки, аналитик ОРМ;
• Понимание интерфейса соцсетей;
• Понимание роли модерации;
• Знание устройства автомобилей будет преимуществом.

​​​​​​​​​​​​​​Наши условия:

• График работы 2/2, с 23.00 до 8.00 по МСК
  (UTC+10 с 06.00 до 15.00)
• Удаленный формат работы;
• ​​​​​​​Обучение и наставничество в компании – 3 месяца (если справитесь быстрее, то мы с радостью закроем его досрочно);
• Интересные задачи;
• Автоматизированные сервисы, которые минимизируют ручной труд;
  
  Нажимай кнопочку “Откликнуться” и сделайте первый шаг навстречу интересной работе среди профессионалов своего дела.
  Будьте уверены, вас ждет вдохновляющий путь вместе с командой лидеров рынка!