Менеджер по работе с текущими клиентами

Компания ЕМЕ – разработчик и интегратор решений для управления логистикой. Мы в ТОП-3 вендоров и интеграторов WMS в России.

● 34 года в области разработки систем управления логистикой ● 2 500 000 кв.м.+ складских и производственных площадей под управлением EME.WMS ● 450+ внедрений на крупных и средних складах по всей России и СНГ ● В 2024 г. у нас произошло создание лаборатории AI и ML

Мы ищем менеджера по работе с текущими клиентами (для работы в офисе, возможны редкие командировки).

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной IT-компании с командой из 130+ специалистов.
• Возможность профессионального роста и участия в ежегодных конференциях по логистике, профильных выставках (TransRussia, CEMAT).
• Оформление по ТК РФ.
• Фиксированный оклад + бонусы по выполнению KPI (размер выплат обсуждается с успешным кандидатом).
• Готовую клиентскую базу и возможность масштабировать доходы от существующих проектов автоматизации складов.
• Развитие в IT-компании по направлению логистика, автоматизация складов и производства.
• Обучение продукту (WMS, CRM-системы), особенностям сферы бизнеса, а также корпоративное обучение с Нейроконсультантом.
• Работу в офисе с гибким началом работы (5/2, 10:00–19:00) в 15 мин от м. Сокольники / Преображенская площадь.

Что предстоит делать:

• Развивать постоянных клиентов и поддерживать отношения с текущей клиентской базой.
• Помогать клиентам решать бизнес-задачи с использованием новых разработок продуктового портфеля компании (AI-инструменты, WMS).
• Сопровождать запросы клиентов и контролировать выполнение доработок.
• Подготавливать коммерческие предложения, договоры, счета и акты.
• Контролировать оплаты и дебиторскую задолженность.
• Вести отчетность в CRM (amoCRM, Yougile и внутренних системах).
• Взаимодействовать с проектным офисом, разработкой, бухгалтерией и технической поддержкой.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в B2B-продажах или сопровождении клиентов от 3 лет.
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки.
• Умение работать с документами и несколькими задачами.
• Внимательность, организованность, нацеленность на результат.
• Готовность освоить новую линейку IT-продуктов (WMS, AI).

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT, логистике или автоматизации бизнес-процессов.
• Опыт сопровождения проектов / проектных продаж.

Присоединяйтесь к лидерам WMS — присылайте резюме в тг @HUMAN_RES_EME с указанием вакансии "Менеджер по работе с текущими клиентами" и ссылкой на резюме!
В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, с какими (релевантными нашей вакансии) продуктами работали, какой был опыт допродаж? Без ответов отклики не рассматриваются.