Специалист телефонных исследований (без продаж)

АО «Экспобанк» - это современный частный российский банк. Успешно работает на рынке более 30 лет в сегменте крупного бизнеса, МСБ и розницы. Представлен в крупнейших городах России от Москвы до Владивостока.

Обязанности:

• Проводить обзвон клиентов для оценки удовлетворенности и лояльности.

• Фиксировать результат взаимодействия с клиентами в ПО.

• Предоставлять информацию по продуктам и услугам банка.

• Составлять запросы на коллег из смежных подразделений.

Требования:

• Грамотная речь.

• Телефонный этикет.

• Уверенный пользователь ПК.
  Навыки работы со стандартными программами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

• Законченное средне специальное/высшее или неоконченное (в процессе обучения) высшее образование.

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, трудовые гарантии.
• Оклад + ежемесячные премии.
• Быстрый карьерный рост для успешных сотрудников.