Специалист центра методологии розничного бизнеса

Обязанности:

• Анализировать изменения в законодательстве в области электроэнергетики и предупреждать риски.

• Разрабатывать методологию и регламенты для унификации энергосбытовой деятельности Группы.

• Проводить аудит бизнес-процессов, описывать их (в т.ч. в нотации BPMN 2.0) и давать рекомендации.

• Согласовывать ТЗ и технические требования к ПО (Биллинг, CRM, ЛК) и RPA-решениям.

• Участвовать в проектах по внедрению автоматизированных систем, сопровождать доработки и тестировать ПО.

Требования:

• Высшее или среднее-профессиональное образование (техническое, экономическое, юридическое);
• Опыт в разработке документации и методологий;
• Понимание типовых алгоритмов обслуживания клиентов;
• Опыт подготовки аналитических отчетов, разработки обучающих материалов;
• Умение анализировать и систематизировать информацию.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;

• Стабильный и прозрачный доход, полностью белая заработная плата;

• Перспективы карьерного роста;

• График работы: ПН-ЧТ с 08:30 до 17:15, ПТ с 08:30 до 16:00;

• Дотации на питание;

• ДМС после испытательного срока;

• Годовая премия до 20% от среднегодового дохода.