Специалист по сопровождению постоянных клиентов (без продаж, КонсультантПлюс)

О компании

Компания «Акцент Плюс» — официальный партнер ведущей справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

Мы работаем на рынке с 1993 года и заслужили доверие более 500 компаний в Уфе и по всей Республике Башкортостан.

Наши клиенты — ключевые государственные структуры (Правительство и Администрация РБ, министерства, администрации крупнейших городов), ведущие вузы и крупный коммерческий сектор.

Мы сочетаем надёжность федерального партнёра с тёплым, человеческим отношением к каждому сотруднику.

Что за вакансия

Мы ищем не «продавца», а менеджера по работе с постоянными клиентами — человека, который будет заботиться о наших действующих партнёрах.

Вам не нужно искать клиентов: у нас уже есть сформированная база из 500 компаний. Ваша задача — выстраивать долгосрочные отношения, помогать клиентам видеть ценность продукта и получать от него максимум пользы.

Что мы предлагаем

• Доход: 55 000 – 70 000 руб. (официальная белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц).
• Стипендия на обучение: 15 000 руб. за 10-дневный курс в нашем учебном центре — мы вкладываем в вас деньги ещё до самостоятельной работы с клиентами.
• График: 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок. Ваше личное время — мы его ценим.
• Компенсация проезда: оплачиваем проезд на общественном транспорте при выездах к клиентам.
• Обучение и развитие: все семинары, вебинары и тренинги за наш счёт. Вы будете расти как эксперт вместе с ведущими лекторами.
• Наставничество: на период испытательного срока с вами будет опытный коллега, который поможет освоиться.
• Комфортный офис: г. Уфа, ул. Бакалинская 9/8 (рядом с ТРЦ «Иремель»).

Чем предстоит заниматься

• Вовлекать клиентов в работу с программой и обучать их на личных встречах. Вы выезжаете к главбухам и юристам, садитесь рядом, открываете КонсультантПлюс и показываете, как новые функции экономят время, снижают риски и упрощают рутину. Рассказываете о скрытых возможностях, о которых пользователи могли не знать.
• Приглашать клиентов на семинары и вебинары — информируете о предстоящих мероприятиях, объясняете их пользу, помогаете с регистрацией и мотивируете к участию.
• Организовывать перезаключение договоров и контролировать оплату счетов с подписанием актов. Своевременно выходите на связь, обсуждаете условия продления. Отслеживаете платежи, напоминаете о сроках.
• Поддерживать партнёрские отношения на всех этапах — отвечаете на вопросы, помогаете решать трудности, становитесь постоянным контактным лицом, к которому клиент привыкает и которому доверяет.

Наши ожидания (обязательные требования)

Мы ищем кандидата, который соответствует этим трём ключевым условиям:

1. Наличие высшего образования (направление не принципиально, но приветствуется юриспруденция, экономика, менеджмент).
2. Готовность к разъездной работе по городу Уфе — выезды к клиентам ежедневно. Общественный транспорт компенсируем.
3. Умение грамотно и доходчиво объяснять— вы будете обучать взрослых людей, поэтому важна ясная речь и терпение.

Дополнительные качества, которые мы ценим:

• Ответственность и пунктуальность (встречи с клиентами сорвать нельзя).
• Желание пройти полный 10-дневный курс обучения и погрузиться в продукт.

Как откликнуться

Отправьте своё резюме. Мы внимательно изучим каждый отклик и свяжемся с вами в ближайший рабочий день, если увидим совпадение с нашими ожиданиями.

Ждём вашего резюме и надеемся на встречу в команде «Акцент Плюс»!