Оператор call-центра

В сеть ветеринарных клиник "Зоодоктор" требуются операторы в колл центр.

Обязанности:
-взаимодействие с врачами и администраторами клиники;

-обработка входящих/исходящих звонков,

-консультирование клиентов по услугам, оказываемым клиникой;

-запись на прием.

Оператор должен уметь помочь каждому — правильно оценить ситуацию и направить пациента к нужному специалисту, срочно или планово; быстро соединить с нужным сотрудником/подразделением в неотложной ситуации.

Требования:

-активность;

-грамотная речь;

-коммуникабельность и доброжелательность;

-вежливость;

-стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;

-знание оргтехники.

Условия:

-перед началом работы проводится обучение и стажировка;

-график работы-сменный (4 дня в неделю), по 12 часов;

-дружный коллектив;

-официальное трудоустройство;

-Полный соц. пакет (оплачиваемый отпуск два раза в год);

-место работы: проезд Решетникова,22.

Значительным плюсом будет:

Опыт работы оператором в любой сфере.

Ждем Вас!