Старший бизнес-советник

Чем предстоит заниматься:

• Выявлять потребности клиентов
• Развивать действующих клиентов сегмента 20-500, в части всего спектра банковских продуктов, реализации вторичных продаж, перевода оборотов в банк
• Отражать в системе СRM/SFA результаты коммуникаций с клиентами (встречи, звонки), а также полную информацию по клиенту
• Осуществлять меры по удержанию активных клиентов, включенных в портфель БС с целью выполнения плана по сокращению оттока клиентов
• Взаимодействовать с другими подразделениями банка, занимающимися обслуживанием клиентов-юридических лиц с целью решения вопроса клиента
• Разрешать конфликтные, проблемные и сложные ситуаций, возникающие при обслуживании клиентов, поиск решений
• Обеспечивать рост операционной прибыли на одного активного клиента за счет перевода оборота клиента в банк, реализации дополнительных продуктов
• Отвечать за сохранение лояльности клиентов к банку

Наши пожелания к кандидатам:

• Коммуникативные навыки
• Навыки продаж банковских продуктов
• Навык эффективного выстраивания отношений
• Опыт в развитии бизнеса/сопровождения клиентов
• Знание спектра банковских продуктов и наличие опыта продаж банковских продуктов
• Продвинутый пользователь ПО

Что мы предлагаем:

• Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
• Достойное вознаграждение: оклад + бонус по результатам продаж + компенсация за разъездной характер работы + оплата мобильной связи
• Пятидневную рабочую неделю: пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес изданиям
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний партнёров (развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги)
• Оплату дороги 1 раз в 2 года с места проведения отпуска на сотрудника и иждивенцев
• 22 дня дополнительного отпуска (денежная компенсация)
• Северные и полярные надбавки