Сервисный инженер / Technical Service Specialist

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях, завоевавших доверие врачей и пациентов во всем мире.

Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения.

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Сервисного инженера.

Основные задачи:

• Проведение инсталляций, апгрейдов, регламентных работ по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту лабораторного оборудования
• Коммуникация с заказчиками
• Консультации сотрудников компании по оборудованию
• Выполнение административных задач в регламентированные сроки и информирование руководителя о возникающих трудностях; cтрогое соблюдение регламента по качеству
• Учет используемых запчастей
• Заполнение и предоставление сервисных отчетов, обеспечение точности данных, работа в SRM системе
• Взаимодействие с сервисными специалистами заказчиков для обеспечения лучшего качества поддержки
• Соблюдение правил компании в области дисциплины и этики общения

Профиль успешного кандидата:

• Способность находить решение для сложных технических проблем заказчиков
• Способность приоритизировать и управлять назначенными сервисными задачами в условиях ограниченного времени
• Навыки работы и взаимодействия в кросс-функциональной команде
• Баланс между технической экспертизой и навыками коммуникации с заказчиками
• Степень бакалавра по инженерной специальности либо в другой технической дисциплине
• Опыт в ремонте, обслуживании и диагностике медицинского оборудования от 1 года (предпочтительно в работе с лабораторным оборудованием)

Вас ожидают:

• Программы страхования;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Привлекательная программа премирования;
• Изучение иностранных языков.

Заявленное описание вакансии, а также список требований к вакансии не является полным.