Оператор call-центра

Морозовская детская больница ДЗМ" - это одна из старейших детских больниц города Москвы.

Мы приглашаем в свою команду - оператора колл-центра в Единый контакт-центр.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

Прием входящих звонков;

Консультирование по услугам и обращениям;

Регистрация заявок в системе;

Работа по утвержденным скриптам.

НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:

Знание правил телефонных разговоров;

Владение ПК (word, excel, outlook), приветствуется знание медицинского программного обеспечения (ЕМИАС (стационар, поликлиника), КИС.Web;

Грамотная устная и письменная речь, этику общения с пациентами и их родителями;

Образование не ниже средне-специального.

УСЛОВИЯ:

График работы: 52 или 22 (воскресение всегда выходной);

Место работы: м. "1905 года"

Работа в старейшей детской больницы Москвы;

Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;

Комфортные условия труда, современное медицинское оборудование

Повышение квалификации и прохождения обучения за счет средств работодателя.