Аккаунт-менеджер в дизайн-агентство

Вакансия: Аккаунт-менеджер в дизайн-агентство «Пикасель»

Кто мы?

Мы — «Пикасель». На рынке с 2014 года, входим в Топ-100 дизайн-компаний и Топ-50 производств по версии «Тэглайн». Мы не рисуем «просто картинки» — мы создаем цифровые продукты, которые решают бизнес-задачи клиентов.

Наша философия: современность, прозрачность и кайф от работы. Мы ищем не менеджера-передатчика задач, а партнера для клиентов и защитника для команды. Того, кто умеет говорить «нет» красиво, а «да» — выгодно.

Чем ты будешь заниматься (по-настоящему):

• Стратегической коммуникацией: Ты — главное лицо агентства для клиента. Не просто отвечаешь в чате, а выстраиваешь долгосрочные отношения, чтобы клиент продлевал контракт не потому, что «надо», а потому что доверяет тебе.

• Упаковкой задач: Ты переводишь эмоции клиента («хочу вау-эффект») в жесткое, четкое ТЗ для дизайнеров и разработчиков. Сроки, метрики, референсы — чтобы команда не гадала, а делала с первого раза.

• Управлением деньгами и сроками: Составляешь сметы, следишь за бюджетом проекта, предвидишь риски срыва дедлайнов и перестраиваешь график работы команды раньше, чем клиент успеет понервничать.

• Приемкой результата: Проверяешь работы не только «на глаз», а строго по ТЗ/ТТ. Твой принцип: сдать клиенту идеальный файл, а не «ну, вроде норм».

• Аналитикой: Собираешь фидбек, анализируешь, почему клиент ушел или остался, и предлагаешь руководству, как улучшить продукт.

Что мы ждем от тебя (Hard Skills):

• Опыт работы в Digital/IT от 1 года (агентство или продуктовые компании).

• Опыт ведения проектов у активных клиентов.

• Ты дружишь с таблицами (Excel / Google Sheets) — сводишь дебет с кредитом по проектам на автомате.

• Понимаешь, как устроен сайт/приложение: что такое вёрстка, бэкенд, API (на уровне «знаю, о чем говорю с разработчиком»).

• Важно: Умеешь читать макеты в Figma (достаточно режима «смотреть и мерять отступы», не нужно рисовать).

Что станет твоим супер-плюсом:

• Ты работал с B2B-клиентами

• У тебя есть опыт, как ты «спас» проект с горящими сроками и удержал клиента.

• Англоязычные термины в ходу, поэтому базовое знание английского или то, что ты изучаешь английский, сильно может помочь в работе.

Мы гарантируем тебе:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ (белая зарплата, больничные, отпуск).

• Полная удаленка (ты можешь быть в любом городе РФ, но работать в часовом поясе МСК с 10:00 до 19:00).

• Заработная плата: оклад от 80 000 до 120 000 руб. на руки

• Ежегодная индексация

• Реальные полномочия: мы не контролируем каждый твой шаг. Ты сам планируешь свой день и встречи.

Почему тебе понравится у нас:

• Мы не переделываем работу по 10 раз — у нас выстроена система брифингов, которая экономит нервы и тебе, и дизайнерам.

• Ты будешь работать не с анонимными «заказчиками», а с крупным бизнесом, имена которых мы назовем на собеседовании.

• У нас плоская иерархия: если у тебя есть идея, как улучшить процесс — ты идешь с ней напрямую к CEO, а не проходишь 5 кругов ада.

Как понять, что мы подходим друг другу:

1. Тебе надоело быть «почтальоном» между клиентом и дизайнером.

2. Ты хочешь влиять на финансовый результат проекта, а не просто «отмечать выполнение».

3. Ты не боишься сложных клиентов, а умеешь превращать их в адвокатов бренда.