Руководитель службы поддержки в ночные смены

80 000 ₽

г Абакан, ул Фабричная, д 19

Мы — динамично растущая компания, и нам нужен сильный Руководитель службы поддержки! Если ты умеешь вдохновлять команду, оптимизировать процессы и делать клиентов счастливыми — это твой шанс проявить себя!

Что предстоит делать?

  • Управлять командой (команда 20+человек):
    распределять нагрузку
    контролировать качество,
    мотивировать на результат,
    проведение планерок,
    разбор сложных кейсов
    составление рабочих графиков
  • Обучать новых сотрудников (стажеры — твоя зона ответственности)
  • Работать с претензиями — разбирать сложные кейсы.

Что мы предлагаем?

  • Возможность влиять на бизнес — твои идеи будут услышаны;
  • График: 4/2 с 20:00 до 08:00;
  • Зарплата: 80 000 руб;
  • Тип занятости: полная занятость, работа из офиса по адресу: Фабричная, 19;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Работу в молодой и амбициозной команде.

Что нужно от тебя?

  • Опыт руководства от 1 года
  • Умение работать с метриками (Excel, Google Sheets, 1С - будет плюсом);
  • Навыки наставничества — ты не просто менеджер, а лидер для команды;
  • Гибкость и готовность к изменениям — у нас быстро, ищем человека, который любит вызовы.

Готов привести нашу поддержку к топовому уровню?
Отправляй резюме или напиши нам, почему ты идеальный кандидат!
P.S. Если у тебя есть кейсы, как ты улучшал сервис в прошлом — будем рады узнать о них!

Ждём отклика!
Наш менеджер рассмотрит резюме и свяжется для дальнейших этапов найма.



Поделиться:

Опубликована 3 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.