Инженер технической поддержки Linux

SberOS – операционная система для рабочих мест на базе репозитория Debian, собственная разработка Сбера. Эта ОС не зависит от вендоров, и полностью контролируется и изменяется под организацию.

Дистрибутив SberOS следует правилам и открытости Debian-сообщества. В нем используются самые свежие пакеты из Debian и последнее стабильное ядро.

Обязанности

Что нужно будет делать:

• Верифицировать и определять причины инцидентов
• Обрабатывать и маршрутизировать входящие запросы от стейкхолдеров
• Обеспечивать полноту информации в части входящих запросов
• Анализировать сложные технические проблемы и сбои в работе SberOS

Требования

• Экспертные знания операционной системы Linux: grub, systemd, периферия, cups, X11/Wayland;

• Продвинутые навыки диагностики и устранения проблем в работе Linux;

• Опыт работы со службами каталогов, настройки клиентов Linux для работы с ними;

• Знания компьютерных сетей на уровне CCNA/CCNP;

• Понимание ITSM/ITIL, умение работы с JIRA/Confluence и Servicedesk-системами будет дополнительным плюсом;

• Опыт написания скриптов администрирования на bash/python. Опыт разработки С/С++ будет дополнительным плюсом.

• Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом

• Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов

• Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации

Условия

Бесплатный спортзал;

· Достойная заработная плата (оклад + премии);

· Гибридный режим работы

· Гибкое начало рабочего дня;

· ДМС с первого дня работы;

· Бонус за реферальную программу;

· Возможность обучения и сертификации за счет компании;

· Льготное кредитование в Сбербанке и дисконт-программы от компаний партнеров.