Администратор

Обязанности:

Встреча и сервисное обслуживание пациентов.

Запись клиентов по телефону, консультирование по услугам, распределение клиентов по специалистам.

Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов.

Продвижение и продажа услуг клиники.

Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в МИС.

Работа с кассой, включая прием денежных средств и ведение необходимой кассовой документации (электронной и бумажной).

Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами/клиентами.

Требования:

Опыт работы: 1-3 года на аналогичной административной позиции. Опыт работы с кассой, знание кассовой дисциплины как преимущество.

Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.

Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, Outlook, работа в поисковых системах Интернета, навыки работы в 1С, навыки владения оргтехникой.

Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, организованность, адаптивность, настойчивость и целеустремленность.

Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство в работе с пациентами.

Высшее образование (сфера услуг, менеджмент, медицина, педагогика) как преимущество.

Условия:

Работа в сети клиник инфузионной терапии нового поколения.

График работы с 9.00 до 21.00, 2/2 сменный.

Соблюдение ТК, соц. пакет в соответствии с законодательством.

Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия.

Топовая среда для развития и возможности для профессионального роста до управляющего клиники в течение полугода.