Специалист по работе с корпоративной связью

В процессе работы необходимо:

• Консультационная поддержка сотрудников Корпорации по вопросам корпоративной мобильной связи
• Обработка заявок в системе компании согласно регламенту (корпоративный портал): просмотр заявок, закрытие выполненных заявок и т.д.
• Обработка отдельных запросов на доп. опции: восстановление сим-карт, предоставление детализированных отчетов, подключение международного роуминга, подключение дополнительных услуг, блокировка и разблокировка номеров
• Переоформление номеров в личное пользование путем обработки заявок через выделенный почтовый ящик
• Заказ детализации звонков, трафика, оформление заявок по услугам (роуминг и т.д.)
• Блокировка и разблокировка номеров
• Согласование обходных листов сотрудников при увольнении, проверка баланса сим-карты
• Работа в автоматизированных системах компании (Jira, СЭД)
• Работа в личных системах операторов мобильной связи (МТС, Билайн, МегаФон):подключение и отключение номеров, выгрузка детализаций, подключение дополнительных услуг, смена тарифного плана, проверка номеров на исполнение ФЗ 533
• Изменение лимитов, замена сим карт, актуализация персональных данных
• Консультация сотрудников по подключению льготных тарифов с самостоятельной оплатой
• Контроль исполнения заявок оператором связи
• Ведение деловых переговоров с подрядчиком
• Взаимодействие со смежными подразделениями по оплате счетов
• Участие в проектах компании по корпоративной мобильной связи.

Для Вас мы предлагаем

• Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
• ДМС со стоматологией
• Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
• Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
• Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
• Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
• Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
• Поддержка на этапе адаптации: вас будет сопровождать наставник и руководитель, которые помогут вам бережно интегрироваться в коллектив.

Ждем Ваш отклик!