Технический менеджер / Менеджер службы технической поддержки

Ищем бойца в команду технической поддержки, который возможно пока не имеет много опыта, но очень хочет развиваться как технический специалист в ИТ компании!

Ваши будущие задачи:

- Настройка системы по запросам пользователей

- Анализ и диагностика технических проблем

- Общение с менеджерами по сопровождению клиентов и пользователями сервиса (b2b)

- Передача проблем и задач в разработку и контроль их решения

- Постановка задач в разработку

Наши требования:

- Техническое образование

- Аналитический склад ума

- Умение и желание самостоятельно решать задачи

Что мы дополнительно ценим:

- Желание развиваться и не стоять на месте

- Базовые знания HTML

- Базовые знания реляционных баз данных и языка SQL

С нашей стороны:

- Работа в креативной команде профессионалов

- Широкие возможности для профессионального развития и интересные задачи

- Официальное оформление по ТК РФ

- Полис ДМС после испытательного срока, возможность изучать англ.яз, спортивные мероприятия за счет компании.

- Уютный офис в самом центре Петербурга, чай, кофе без ограничений