Администратор отеля

4 000 - 4 500 ₽

Обязанности:

Координация работы персонала различных гостиничных служб. Администратор даёт указания сотрудникам отеля, чтобы увеличить эффективность их работы по обслуживанию посетителей.
Общение с клиентами. Знакомство прибывших гостей с основными правилами проживания и внутреннего распорядка, действующего в гостинице.
Расселение гостей. Также администратор занимается выдачей и получением ключей от гостиничных номеров.
Приём и доставка корреспонденции. Заполнение необходимой документации и проведение расчётов с клиентами.
Общение с потенциальными клиентами по телефону, бронирование номеров и оказание консультационных услуг.
Контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей.
Работа с просьбами и жалобами гостей.
Составление итоговых отчётов за смену.

Условия:

Опубликована день назад