Старший диспетчер

135 000 ₽

Выше средней на 54%

Карачаровский механический завод

Москва

Автозаводская
Технопарк
Шаболовская

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Обязанности:

Организация работы смены диспетчеров аварийной службы, распределение заявок и контроль их исполнения;
Приём, регистрация, учёт и контроль качества обработки заявок от населения и организаций;
Координация линейных и аварийно-выездных бригад, оперативное перераспределение ресурсов при нештатных ситуациях;
Взаимодействие с линейными руководителями и вышестоящим руководством;
Контроль предоставления обратной связи клиентам и организациям;
Мониторинг соблюдения сроков и качества выполнения работ подчинёнными диспетчерами и бригадами;
Ведение оперативной документации, формирование отчётов по итогам смены/суток;
Работа с портальными обращениями, эскалация сложных случаев;
Обучение и стажировка новых диспетчеров, контроль соблюдения регламентов;
Участие в разборе конфликтных ситуаций и подготовка предложений по улучшению работы службы;
Работать с диспетчерскими системами (Обь, Асуд и т.д.);
Работать с цифровой платформой ЛИФТМОНИТОРИНГ и/или АРПИКОН;
Контроль исполнения заявок.

Требования:

Образование: высшее (техническое или управленческое) приветствуется, среднее профессиональное – обязательно.
Опыт работы диспетчером в аварийных службах (МЧС, скорая помощь, ЕДДС), ГБУ «Жилищник», управляющей компании или в лифтовой организации – не менее 2 лет, из них не менее 1 года – в роли старшего диспетчера или с функциями контроля/координации.
Уверенное владение ПК, знание специализированных программ учёта заявок и CRM-систем.
Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость печати, работа с многоканальной связью.
Отличное знание географии города и районов обслуживания (для оптимального направления бригад).
Знание нормативных документов по эксплуатации лифтового оборудования (приветствуется).

Условия:

Полная занятость;
Официальное оформление и заработная плата (соблюдение ТК РФ);
График работы с 8:20 до 17:00 (пн-пт);
Расширенная программа ДМС со стоматологией;
Материальная помощь к отпуску;
Работа на динамично развивающемся производственном предприятии;
"Белая" заработная плата.

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

70k

100k

84k

374k

Адрес: Россия, Москва, проспект Лихачёва, 5

Показать на большой карте

Опубликована 18 дней назад

Старший диспетчер

80 000 - 85 000 ₽

Обязанности: ведение документации (путевых листов); списание топлива; Требования: опыт работы на аналогичных должностях не менее 1 года; наличие среднего профессионального образования; Условия: график работы 5/2 с 8:00 до 17:00; оплата отпускных, бол...

Полный день
Опыт до 1 года

ГБУ Жилищник района Отрадное

Москва

22 дня назад

⚡ Откликнуться на zarplata.ru

Диспетчер склада

от 80 000 ₽

Условия работы: Официальное оформление по ТК РФ; Работа в бизнес-центре класса "А". Комфортное рабочее место; График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00; Возможность карьерного роста. Требования: Образование не ниже среднего специального. Логистика - преимущ...

Полный день
Опыт до 1 года

Частное лицо

Москва

21 день назад

⚡ Откликнуться на jcat.ru

Логист/Диспетчер

от 120 000 ₽

Выше средней на 37%

... маршрутах Документооборот — не входит в зону ответственности логиста Требования: Опыт работы логистом / диспетчером ...

Полный день
Опыт до 1 года

Частное лицо

Москва

месяц назад

⚡ Откликнуться на jcat.ru

Диспетчер

108 000 ₽

Выше средней на 23%

ООО «РТ-ТехСервис» осуществляет профессиональные услуги по обслуживанию инженерных систем, управлению и комплексному техническому обслуживанию зданий и сооружений с 2008 года. Клиентами компании являются собственники объектов недвижимости, девелоперы...