Менеджер розничных продаж и сервисного центра

Мы - сеть магазинов запчастей для бытовой техники и ремонтных услуг. Работаем с частными покупателями, мастерами и сервисными центрами. В связи с ростом ищем активного и ответственного менеджера по розничным продажам и сервису!

Обязанности:

• Работа с клиентами в магазине по продажам запасных частей для бытовой техники (консультировать клиентов в магазине и по телефону - розничные покупатели, мастера);
• Работа с клиентами в сервисном центре сети магазинов по ремонту бытовой техники (работа с обращениями посетителей, по телефону... приёмка техники в ремонт)
• ведение отчётности в установленной форме
• подбор запасных частей для бытовой техники по модели техники (через каталоги, ПО, базы данных)
• работа с 1С и кассой, базой постоянных клиентов

• принимать и оформлять заказы (в т.ч. по телефону и в мессенджерах)

• участвовать в приёмке товара, выкладке и инвентаризациях

• следить за актуальностью наличия и ассортимента

• обеспечивать высокий уровень сервиса и продаж

• поставленная чёткая речь
• желание развиваться в продажах
• умение ориентироваться в большом объеме информации, острая память
• умение заинтересованно слушать и гибко общаться с клиентами, выявлять потребности
• умение четко формулировать мысли и вопросы
• умение сглаживать сложные ситуации, решать проблемы
• следование скриптам продаж/общения на первых этапах

Мы ожидаем от Вас:

• Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, мессенджеры)

• Клиентоориентированность, внимательность, ответственность

• Опыт продаж в сфере бытовой техники или автозапчастей, знание ассортимента (основные бренды: Samsung, LG, Bosch, Indesit и др.) — будет плюсом

• Желание развиваться и зарабатывать.

• оформление по ТК РФ

• скидки на продукцию, корпоративные бонусы

• гибкий сменный график

• дружную команду и адекватное руководство.