Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов: ищем оператора call-центра!

Вам нравится общаться с людьми, разбираться в разных сферах и помогать находить решения? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного оператора call-центра, который станет голосом нашей компании и поможет клиентам получать качественный сервис.

Ваши задачи:

• Приём и обработка входящих звонков от клиентов по различным направлениям (IT, логистика, юридические услуги, ремонт, дизайн, клининг и др.)
• Совершение исходящих звонков по сформированной базе клиентов (в т.ч. и собственная генерация)
• Генерация и актуализация клиентской базы
• Консультирование клиентов по услугам компании, подбор оптимальных решений
• Фиксация информации и ведение отчётности в CRM-системе
• Передача обращений профильным специалистам
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы в общении

Что важно для успеха:

• Опыт работы в call-центре или на аналогичной позиции от 1 года
• Умение быстро ориентироваться в разных сферах услуг
• Стрессоустойчивость и позитивный настрой
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки эффективного общения и умение находить общий язык с разными людьми
• Владение ПК и современными коммуникационными инструментами
• Самоорганизация и ответственность при удалённой работе

Условия и преимущества:

• Работа полностью удалённо — комфортно из любого города
• Устройство как ИП или самозанятый
• Стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании

Мы — команда экспертов, внедряющих современные программные продукты 1С, отраслевые решения и интеграции, автоматизируем бизнес-процессы, внедряем системы маркировки, логистики и склада. Развиваем бесплатную школу программирования для детей и поддерживаем инновации. Присоединяйтесь к нам и станьте частью будущего уже сегодня!