Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Медицинский центр "НВ-Медика" в поиске двух менеджеров по работе с корпоративными клиентами (без холодных звонков).

О нас:

Первый медицинский центр на м. Трубной был открыт в 2015 году. Второй центр мы открыли в 2022 г.. На данный момент являемся надежным партнером для наших клиентов.

Мы продолжаем расти и развиваться и именно поэтому мы ищем к себе в команду настоящего эксперта и фаната своего дела, который поможет нам реализовать наши амбициозные планы.

Мы оказываем медицинские услуги, которые необходимы организациям.

- Личные медицинские книжки;

- Проф осмотры;

- Психиатрическое освидетельствование;

- Лабораторная диагностика и чекапы (в нашей собственной лаборатории);

- Разного рода справки;

и т.д.

Требования к кандидату:

• Грамотная, деловая устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость;
• Умение слушать и слышать собеседника;
• Умение работать в команде;
• Умение установить тестные и доверительные отношения с ключевыми клиентами;
• Умение поддерживать лояльность, мыслить "стратегически" и предугадывать желания и потребности ключевых клиентов;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с большим желанием развиваться в сфере продаж и работы с клиентами;
• Обучаемость;
• Активная жизненная позиция, социальная уверенность;

Ключевые задачи:

• Работа в офисе-прием и обработка звонков, деловая электронная переписка;
• Ведение клиентов, осуществление консультаций клиентов по всем вопросам, касающихся деятельности фирмы, продаваемых услуг;
• Понимание специфики деятельности компании каждого ключевого клиента;
• Контроль за выполнением пунктов договоров и всех этапов при работе с ключевыми клиентами.
• Пролонгация договоров/ДС с ключевыми клиентами.
• Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений (большинство наших клиентов обращаются к нам повторно);
• Ведение клиентов в базе данных МЕДОХВАТ ;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Составление необходимых отчетов как для руководителя отдела, так и по запросу клиента;
• В работе быть клиентоориентированным, уметь каждому человеку находить свой подход, а также уметь работать с возражениями.

Условия:

• Офис находиться в 5 минутах от станции метро Китай-город;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Обучение с опытными коллегами и наставником, возможность прокачать свои профессиональные навыки;
• Все необходимое для работы предоставляется компанией;