Администратор в клинику косметологии

Мы — современная клиника косметологии, где сочетаются экспертный подход, эстетика и бережная работа с пациентом. Для нас важны не только высокий уровень медицинской услуги, но и долгосрочные отношения с пациентами

Сейчас мы ищем администратора, который станет важной частью сервиса нашей клиники и поможет создавать для пациентов ощущение заботы, комфорта и доверия

Что предстоит делать?:

• Встречать пациентов и сопровождать на каждом этапе взаимодействия с клиникой
• Координировать работу клиники и поддерживать порядок в течение рабочего дня
• Консультировать пациентов по услугам, косметике, акциям и текущим предложениям клиники
• Обрабатывать входящий трафик: звонки, сообщения в мессенджерах и социальных сетях
• Работать с клиентской базой
• Вести коммуникацию с пациентами в amoCRM и фиксировать все этапы взаимодействия
• Работать с кассой, медицинской документацией и внутренней отчетностью
• Помогать косметологам в организационных процессах: фото до/после процедур, подготовка материалов и расходников
• Открывать и закрывать клинику

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт работы администратором в частной клинике, косметологии или сфере услуг
• Умеете выстраивать доброжелательное и внимательное общение с людьми
• Грамотно коммуницируете устно и письменно
• Умеете работать в режиме многозадачности
• Ответственно относитесь к работе и внимательны к деталям
• Опыт работы в CRM-программах, а также с кассовым оборудованием будет преимуществом
• Любите порядок, организованность и стабильность в процессах
• Умеете сохранять спокойствие и доброжелательность даже в стрессовых ситуациях

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату без задержек
• Официальное оформление по ТК РФ
• Обучение и поддержку на этапе адаптации
• Работу в современной клинике с сильной командой и выстроенными процессами
• Скидки на услуги и товары клиники для сотрудников
• Возможность расти вместе с клиникой и влиять на качество сервиса