Заместитель директора

ООО «Центр помощи мигрантам» — стабильно работающая компания, которая оказывает услуги по оформлению документов для иностранных граждан. В структуру компании входят три центра, и мы ищем заместителя директора, который станет нашей правой рукой и возьмет на себя операционное управление двумя центрами — в Самаре и Тольятти.

Если вы умеете наводить порядок, выстраивать процессы и управлять распределенной командой — эта работа для вас.

Чем вы будете заниматься

Управление центрами:

• Руководство двумя центрами (г. Самара и г. Тольятти), обеспечение их бесперебойной работы
• Достижение утвержденных KPI по ключевым показателям работы центров
• Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, внедрение инструментов учета и отчетности
• Обеспечение законности деятельности центров

Работа с командой:

• Наведение порядка и выстраивание системной работы с персоналом

• Контроль соблюдения сотрудниками регламентов, инструкций и стандартов общения с клиентами

• Разрешение конфликтных ситуаций с гражданами при оказании услуг

Хозяйственный блок:

• Ведение хозяйственной и договорной работы с партнерами и поставщиками

• Контроль хозяйственного обеспечения центров: от закупок и договоров аренды до коммунальных услуг и обслуживания помещений

Что для нас важно

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет
• Опыт в сфере услуг, миграционной сфере, МФЦ («Мои Документы») — кандидаты с опытом в МФЦ рассматриваются в первую очередь
• Также рассмотрим кандидатов с опытом работы в Росреестре, Роспотребнадзоре (контроль торговли), миграционных подразделениях МВД
• Понимание того, как работают и что проверяют контролирующие органы: ИФНС, Роспотребнадзор, прокуратура, МВД (миграционный учет)
• Знание порядка заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров, опыт ведения переговоров с партнерами
• Отличное знание законодательства в части оказания услуг и работы с документами
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM/ERP-системах

Что мы предлагаем

• Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ, «белая» заработная плата
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц
• Ненормированный рабочий день
• Место работы: г. Самара, с регулярными выездами в г. Тольятти
• Премии к государственным праздникам, материальная помощь