Сервис-менеджер

Мы ищем сервис-менеджера в команду сервисной поддержки.

Обязанности

· контроль выполнения заявок относительно эксплуатации объектов и потребностей внутреннего клиента;

. выстраивание коммуникации с клиентом (внутренний и внешние клиенты), готовность объяснять и помогать в решении вопросов клиенту

· эксплуатационный контроль, дистанционный мониторинг;

· проведение профилактических мероприятия, устранение отклонений и аварийных ситуаций на объектах, планирование и организация текущего ремонта;

· осуществлять контроль клининга, обеспечивать санитарное содержание объектов и прилегающей территории;

· организация взаимодействия и контроля работы подрядчиков;

· взаимодействие с управляющими, ресурсоснабжающими организациями и надзорными органами;

· планирование и подтверждение объемов выполненных работ/услуг по своим объектам/направлениям;

· ведение необходимой документации.

Требования:

. высшее (техническое) образование;

. стаж работы в области эксплуатации не менее 3 лет.

. высокий уровень знаний в направлении содержания и обслуживания объектов недвижимости

. готовность к однодневным командировкам на территории ЛО (Всеволожский и Приозерский район)

. уверенный пользователь ПК (пакет офисных программ), мобильного устройства (смартфон).

. навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Условия

· трудоустройство согласно ТК РФ

· стабильный оклад, квартальные и годовая премии

· льготные условия кредитования

· ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

· бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров

· корпоративная пенсионная программа

· обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию

· разнообразная корпоративная жизнь, спортивные мероприятия, социальные проекты