Менеджер по работе с клиентами

Каждый клиент хочет, чтобы его услышали и не потеряли в потоке заявок. Для этого нужен человек, который станет связующим звеном между заказчиком и компанией — без лишних сложностей и формальностей.

Что будет в ваших руках:
— Принимать обращения от клиентов и внимательно их фиксировать
— Проверять корректность данных и передавать их в работу по внутренним правилам
— Сопровождать заказы на всех этапах — от приёма до финальной отметки
— Отвечать на простые вопросы и направлять сложные дальше
— Поддерживать актуальность информации о клиентах в учётных таблицах
— Оповещать, если появляются новые статусы или изменения по заказу

Что предлагаем:
— Полный набор инструкций, чтобы ничего не пришлось придумывать
— Задачи с чётким объёмом — без перегруза и бессмысленных авралов
— Оплата прозрачная, зависит от аккуратности и количества выполненных задач
— Помощь на всех этапах: можно задавать вопросы и получать поддержку
— Гибкий ритм работы — с возможностью распределять задачи в течение дня
— При желании — рост в другие направления (логистика, учёт, администрирование)

Вам подойдёт, если вы:
— Не боитесь однотипных действий
— Внимательны к людям и деталям
— Умеете работать в заданном регламенте
— Спокойно относитесь к рутинным задачам
— Готовы доводить работу до конца без “забытых” обращений