Инженер по гарантии

Группа компаний «АЛЬЯНС ТРАКС» — мультибрендовый дилерский центр. Основными направлениями деятельности являются:

● Продажа грузовых автомобилей и специальной техники;

● Сервисное обслуживание коммерческих автомобилей и спецтехники;

● Продажа запасных частей и комплектующих.

Официальный дилер японских марок ISUZU, Toyota HINO, Mitsubishi FUSO и корейской марки HYUNDAI, приглашает на работу помощника инженера по гарантии.

Обязанности:

Сопровождение гарантийной политики официального дилера профильных брендов. Помощь инженеру по гарантии во всех процессах, связанных с гарантийными процедурами :

• формирование запросов и согласование с дистрибьютором устранения заводских дефектов на гарантийной основе;
• ведение документооборота по гарантийным ремонтам;
• организация и управление процедурой устранения гарантийных дефектов и взаимодействие с производственным подразделением;
• формирование заказа запасных частей для выполнение гарантийных ремонтов, взаимодействие с отделом снабжения;
• взаимодействие с клиентами в части консультаций и по гарантийным дефектам;
• организация и сопровождение выполнения отзывных и сервисных кампаний дистрибьюторов;
• организация хранения и учета замененных по гарантии запасных частей и узлов, оформление документации по их утилизации;
• формирование дилерской отчетности.

• Опыт работы в гарантийном обслуживании грузовой техники/легкой (от 2 лет);
• Знание устройства и принципов работы грузовых автомобилей /легковых;
• Работа с профильными брендами грузовых автомобилей будет Вашим преимуществом;
• Умение работать с технической документацией (руководства по ремонту, каталоги запчастей);
• Опыт взаимодействия с представительствами производителей;
• Знание программы 1С;
• Работа в составлении и сопровождения гарантийных рекламаций;
• Ведение склада, хранение и утилизация гарантийных запчастей;
• Ответственность, внимательность, аналитический склад ума

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы с 9 до 18 часов, 5/2;
• Место работы: МО, г. Мытищи, Медицинская 4А;
• Корпоративная программа: дмс, питание или фитнес на выбор, после прохождения испытательного срока 3 месяца;
• Комфортные условия труда: уютные офисы, дружный коллектив;
• Программа "free day lady" - каждая женщина компании вправе брать себе дополнительно один выходной в месяц, оплаченный компанией как рабочий день;
• Бесплатная парковка;
• Тренинги, обучение по продажам, в компании есть бизнес-тренер.