Коммерческий директор (антикризисное управление в медицине)

АО «Медскан» – динамично развивающаяся группа компаний и один из лидеров негосударственного сектора здравоохранения в России. Медицинские учреждения холдинга предлагают полный спектр высокотехнологичной медицинской помощи по передовым мировым протоколам.

В 31 регионе и 105 городах России работает 65 медицинских центров, 15 лабораторий и более 430 лабораторных медицинских офисов ГК «Медскан».

Многопрофильный медицинский центр «Медскан Сахалин» приглашает в свою команду Коммерческого директора с опытом в антикризисном управлении.

Наша клиника – это современный многопрофильный медицинский центр с широким спектром услуг. В связи с текущим антикризисным этапом ищем сильного коммерческого директора, который сможет перезагрузить процессы, оптимизировать работу подчинённых подразделений (колл-центр, ресепшн, маркетинг, медицинские представители) и вывести бизнес на устойчивый рост.

Задачи, которые предстоит решать:

1. Разработка и реализация коммерческой стратегии:

• Анализ рынка медицинских услуг, выявление точек роста и новых источников дохода.
• Формирование ценовой политики, ассортиментной матрицы, участие в изменении спектра услуг.

2. Управление продажами и клиентским сервисом:

• Организация и контроль работы отдела продаж, ресепшн, колл-центра.
• Построение системы работы с пациентами и ЛПР (лицами, принимающими решения).
• Внедрение инструментов повышения среднего чека и конверсии.

3. Развитие B2B-направления:

• Поиск и сопровождение корпоративных клиентов, страховых компаний, партнёров.
• Проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений.

4. Маркетинговая активность:

• Взаимодействие с маркетингом в разработке и реализации рекламных кампаний.
• Анализ эффективности маркетинговых активностей, ROI.

5. Планирование и контроль:

• Разработка и исполнение бюджета продаж и коммерческих расходов.
• Подготовка отчётности для руководства.

6. Контроль качества и развитие сервиса:

• Работа с обратной связью пациентов, улучшение сервисных стандартов.

7. Анализ конкурентов и поиск точек роста:

• Мониторинг рынка, выявление конкурентных преимуществ.

• Высшее образование (экономика, менеджмент, медицина/фармация – преимущество).
• Обязательно: опыт коммерческого директора / руководителя продаж/маркетинга в частной медицине (клиники, стоматологии, диагностика, лаборатории) от 3 лет.
• Практический опыт в запуске новых услуг, ценообразовании, продвижении.

Профессиональные навыки:

• Знание рынка платной медицины, договорной работы.
• Умение анализировать рынок, формировать ассортимент.
• Опыт работы с CRM, построение воронки продаж (B2C/B2B).
• Навыки бюджетирования, финансового планирования.
• Управление командой (линейные сотрудники + руководители).
• Понимание digital-маркетинга, рекламы, PR.

Личные качества:

• Стратегическое и аналитическое мышление.
• Ответственность, инициативность, ориентация на результат.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

Если у вас есть опыт в антикризисном управлении в медицине и вы готовы к вызовам – присылайте резюме с примерами реализованных кейсов. Рассмотрим кандидатов из смежных сфер (фарма, медтехника) с глубоким пониманием healthcare.

• Работа в развивающейся клинике;

• Конкурентная заработная плата (фикс + KPI/бонусная часть);

• Возможности профессионального роста и реализации инициатив;

• Взаимодействие напрямую с собственниками бизнеса и ключевыми лицами;

• Социальный пакет, корпоративные льготы на медицинские услуги.