Специалист клиентской поддержки (без продаж)

Команда отдела по взаимодействию с клиентами набирает специалистов по обработке и распределению входящих обращений и информированию целевой аудитории о текущих и будущих проектах компании (без продаж). Обучаем всему, официально трудоустраиваем, полностью белые выплаты, а также удобный график работы - можно выбрать самому!

Обязанности:

• Прием и распределение входящих обращений на внутренние подразделения компании (звонки, онлайн заявки, электронная почта).
• Внесение информации в базу данных CRM.
• Информирование наших клиентов о текущих проектах компании (не продажи!).
• Актуализация контактной информации клиентов.
• Работа с пропускной системой бизнес-центра (клиенты, автомобили).
• Взаимодействие со смежными отделами.
• Ведение ежедневной отчетности.

• Высшее / среднее специальное / незаконченное образование (в процессе обучения в колледже / вузе).
• Опыт работы от полугода в call-центре или с клиентами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в режиме многозадачности, оперативность в принятии решений.
• Навыки эффективной коммуникации (желательно).

• Работа в крупной стабильной компании.
• Коллектив профессионалов, вовлеченных в общее дело и всегда готовых помочь и всему обучить!
• Карьерный рост как внутри отдела, так и в любом подразделении компании!
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• График работы 5/2, сменный график: с 08:00 - 17:00 / 09:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни − выходные).
• Заработная плата полностью белая: 60.000 руб. на руки (68.965 руб. с налогом) + ежемесячные премии до 10.000 руб.
• Комфортабельный офис возле ст. м. Технопарк, шаговая доступность от метро.