Старший администратор клиентского сервиса

По договоренности

  • Маяковская
  • Тверская
  • Театральная

Обязанности:
  • Консультативная поддержка пациентов (предоставление в полном объеме необходимой информации для выбора специалиста/исследования, о режиме работы, предоставляемых услугах, ценах; поиск и предложение оптимальных решений пациенту);
  • Получение информации о пациенте, выявление потребностей и запись пациента на прием/исследование;
  • Предоставление информации о специальных предложениях (акции, скидки, комплексные программы);
  • Работа с жалобами и пожеланиями пациентов, передача заявленных инцидентов в соответствующие отделы;
  • Ввод в базу данных полученной информации;
  • Выполнение поручений руководства, не противоречащих должностным обязанностям;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Работа с расписанием в Инфоклинике: выставление графика всем врачам и отделениям, ежедневная корректировка изменений в расписании и контроль переноса записей пациентов, контроль резервов;
  • Обеспечение бесперебойного рабочего процесса;
  • Сопровождение пациентов на прием;
  • Ведение служебной документации и отчетности (своевременно и достоверно предоставлять отчеты Руководителю);
  • Организация и контроль работы сотрудников Регистратуры, а также готовности зоны ресепшен и холов к принятию пациентов;
  • Обучение вновь принятых сотрудников, организация условий для их адаптации;
  • Проведение инструктажей с администраторами по вопросам работы регистратуры;
  • Ведение графика работы сотрудников регистратуры.
Требования:
  • Эмоциональная устойчивость, внимательность, доброжелательность;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Ориентированность на результат;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Презентабельный внешний вид, открытость и доброжелательность, умение находить общий язык с различными людьми;
  • Опыт работы в клиниках;
  • Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
  • Знание программы Инфоклиника будет вашим преимуществом.
Условия:
  • Работа в комфортабельной клинике в центре Москвы;

  • Официальное трудоустройство, социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;

  • Заработная плата выплачивается два раза в месяц;

  • График работы: 2/2, Вс - выходной; на период вхождения в должность график 5/2 с 8:00 до 17:00 / с 9:00 до 18:00;

  • Рабочее время: с 8:00 до 21:00;

  • Работа в дружном, молодом коллективе единомышленников.


Адрес: Россия, Москва, Уланский переулок, 22с1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 23 дня назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX
до 207 000 ₽
Выше средней на 53%
Обязанности: администрирование домена Windows Active Directory: DNS, DHCP, GPO, DFS, ADCS, ADFS, WSUS, IIS; администрирование виртуализации: Hyper-V, VMware vSphere (ESXi), VMware Cloud Director; конфигурация и администрирование серверов Windows и Li...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Российские Коммунальные СистемыРоссийские Коммунальные Системы
  • Москва
4 минуты назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 48%
Обязанности: Администрирование Windows Windows Server 2016-2025; Администрирование СХД - HP MSA, NetApp, HP Nimble, Huawei; Администрирование VMware ESXi 6.7-8.0, vCenter 8.0; Устранение сбоев в ОС, настройка серверного оборудования; Работа по заявка...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании ANCORANCOR
  • Москва
3 дня назад
154 000 - 190 000 ₽
Выше средней на 27%
Мы ищем опытного системного администратора для развития и эксплуатации информационной инфраструктуры ... HP, ASUS, Synology, Fortigate, Mikrotik, D-Link и др.); Знание ОС на базе Windows, Linux на уровне администратора ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Инфосервис ТехнолоджиИнфосервис Технолоджи
  • Москва
4 дня назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 11%
Обязанности: Управление командой администраторов .
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Mikos ClinicMikos Clinic
  • Москва
9 дней назад
Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы серверной инфраструктуры (AD, MS Exchange, БД MS SQL Server, PostgreSQL). Ввод оборудования в эксплуатацию, плановое обслуживание, диагностика и устранение неисправностей. Организация доступа к локальным ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании КордиантКордиант
  • Москва
8 дней назад
... среднего специального Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя Знание ОС Linux на уровне администратора ...
  • Полный день
  • Опыт от 3 лет
Логотип компании Витте КонсалтингВитте Консалтинг
  • Москва
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.