Системный администратор

Сеть аптек под брендом "Городские аптеки" ищет в свою большую и дружную команду фармацевтов/провизоров/мед.сотрудников. Компания ООО «Биолюкс» является крупной региональной аптечной сетью, работающей по лицензионному договору под известным брендом «ГОРОДСКАЯ АПТЕКА». Покупатели доверят нам свое здоровье на протяжении уже 20 лет. С 2006 года аптеки ООО «Биолюкс» работают на территории всего Ставропольского края, а также с 2021 года - на территории г. Краснодар. Общее количество аптек в настоящее время составляет порядка 230.

1. Обязанности:

- Работа на второй линии технической поддержки в системе 1C Connect:

– Прием, регистрация и анализ обращений пользователей

– Диагностика и решение инцидентов средней и высокой сложности

– Эскалация задач третьей линии и разработчикам при необходимости

– Ведение базы знаний и документирование решений

- Сборка, настройка и подготовка ПК для аптек:

– Комплектация оборудования согласно техническим спецификациям

– Установка и настройка ОС, драйверов, необходимого ПО (1С, офисные пакеты, антивирусы)

– Тестирование работоспособности перед передачей в эксплуатацию

– Упаковка и подготовка к отгрузке/доставке

- Администрирование офисной ИТ-инфраструктуры:

– Поддержка и мониторинг серверов на базе Windows Server и Linux

– Обслуживание сетевой инфраструктуры (коммутаторы, точки доступа, межсетевые экраны)

– Резервное копирование и восстановление данных

– Установка обновлений и патчей безопасности

- Выездная деятельность:

– Командировки к удаленным объектам компании (аптеки, филиалы)

– Установка и настройка оборудования на местах

– Техническая поддержка запусков новых точек

– Проведение аудита ИТ-инфраструктуры на объектах

2. Требования:

2.1. Образование и опыт:

Высшее или среднее специальное образование в сфере ИТ, информатики, телекоммуникаций

Опыт работы системным администратором / инженером поддержки от 2 лет

Опыт работы в службе поддержки (2-я линия) — приветствуется

2.2. Обязательные технические навыки (Hard Skills):

ОС семейства Windows:

- Windows 10/11, Windows Server 2016/2019/2022

- Установка, настройка, администрирование, групповые политики

ОС Linux (базовый/средний уровень):

- Работа в командной строке, навигация по файловой системе

- Настройка базовых служб (SSH, cron, systemd)

- Диагностика проблем, работа с логами

Виртуализация:

- Опыт работы с VMware vSphere/ESXi/vCenter

- Создание и управление виртуальными машинами, снапшоты, миграция

Сетевые технологии:

- Понимание модели OSI, TCP/IP, VLAN, NAT, маршрутизации

- Базовая настройка сетевого оборудования (коммутаторы, роутеры)

- Диагностика сетевых проблем (ping, tracert, nslookup, Wireshark — базово)

Работа с оборудованием:

- Сборка и модернизация ПК, диагностика неисправностей

- Настройка периферии: принтеры, сканеры, ККМ, ТСД, ККТ

Дополнительно:

- Навыки работы с системами удаленного доступа (RDP, AnyDesk)

- Опыт работы с тикет-системами (Jira, ServiceDesk, Zendesk или аналоги)

2.3. Будет преимуществом:

- Опыт поддержки пользователей 1С:Предприятие

- Знание основ информационной безопасности и политик резервного копирования

- Опыт настройки оборудования MikroTik / Ubiquiti

2.4. Личные качества:

- Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям

- Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать дедлайны

- Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

- Готовность к обучению и освоению новых технологий

- Способность работать как в команде, так и самостоятельно

2.5. Обязательные дополнительные условия:

- Готовность к краткосрочным командировкам по региону/стране

- Мобильность и готовность к выездам к пользователям при необходимости

3. Условия работы:

- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

- Формат работы:офис / с выездами/ дежурства в выходные/праздники по графику

- Заработная плата: 60000 на руки

- Компенсация ГСМ: 4000 р.

- Командировочные расходы: оплачиваются отдельно (проезд, проживание, суточные)

- Оформление: по ТК РФ, полный социальный пакет

4. Мы предлагаем:

- Стабильную работу в развивающейся компании

- Современное оборудование и инструменты для работы

- Дружный коллектив и поддержку на этапе адаптации

- Скидки на продукцию компании

- Корпоративная связь.