Оператор call-центра

Приглашение в команду мечты!

Вас ждёт захватывающая возможность стать частью дружного и профессионального коллектива в стоматологии в г. Орехово-Зуево!

⏰ График работы:
- с 9:00-21:00;
- График 2/2.


Чем предстоит заниматься:

- Общение с пациентами по телефону с улыбкой в голосе и поддержание высокого уровня сервиса;

- Выявление потребностей пациентов и грамотное направление на запись;

- Работа в связке с врачами и координаторами для обеспечения качественного обслуживания;

- Консультирование пациентов услугам, ценам, акциям компании и доведение до посещения клиники;

- Введение данных в Айденте;

- Подтверждение/перенос записей первичных пациентов.

Что мы ожидаем от вас:

- Способность работать в команде и быстро обучаться;

- Ответственность и внимательность к деталям;

- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса;

- Очень приветствуется опыт работы администратором/оператором колл-центра/банка;

- Навыки продаж будет преимуществом;

- Навык активного слушания;

- Знания и навыки в отработки возражений (а также их предотвращение);

- Умение адекватно воспринимать критику;

- Грамотная и правильно поставленная речь,четкая дикция;

- Берет ответственность за свою работу;

- Проявляет эмпатию и заботу о пациентах;

- Любит свое дело и людей.

Что мы предлагаем Вам:

- Адекватный и заинтересованный в вашем успехе руководитель;

- Также есть дополнительная материальная мотивация для повышения дохода;

- Обучение и поддержка наставника в период испытательного срока;

- Работа в надежной стабильной компании;

- Возможность профессионального роста и развития;

- Корпоративная система скидок на стоматологические услуги клиники;

- Дружный, современный коллектив;

- Нематериальные поощрения в виде дополнительных дней отдыха.

Цель компании - наша команда бережно развивает стоматологическую культуру всех поколений, с заботой и ответственностью, у нас лечатся семьями!

Будем рады видеть Вас в нашем коллективе!