CRM-маркетолог (р-н ЖК "Сердце Ростова 2" / ТРК "Горизонт")
от 70 000 ₽
ОКОШКИНО — компания с опытом более 10 лет на рынке остекления. Мы развиваемся и усиливаем маркетинг. Ищем CRM-маркетолога, который поможет использовать Bitrix24 не просто как CRM-систему, а как инструмент роста продаж, улучшения клиентского опыта и контроля качества обработки лидов.
Что мы предлагаем:
- График 5/2 (офис - 2 дня; синхронный гибрид).
- Доход - 70 000+KPI (Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования и зависит от опыта)
- Без бюрократии, открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений с реальной возможностью влиять на бизнес-процессы и участвовать в развитии Bitrix24.
Чем предстоит заниматься
CRM-маркетинг и управление клиентским опытом (CJM)
CRM-маркетинг и управление клиентским опытом (CJM)
- Делать CRM не набором рассылок, а инструментом роста – от качества входящих лидов до доведения их до сделки и повторных продаж/продаж с рекомендательного трафика;
- Проектировать карты коммуникаций / CJM – определять сегменты, сценарии, каналы, частоту взаимодействия;
- Строить клиентские маршруты (Customer Journey) и улучшать точки контакта с аудиторией;
- Настраивать триггерные цепочки в доступных каналах;
- Запускать CRM-инициативы с измеримым эффектом и измерять результат «до/после» (совместно с аналитиком);
- Поддерживать дисциплину обработки лидов вместе с продажами: контролировать SLA по этапам, статусы, причины отказов, следующий шаг;
Описание бизнес-процессов и развитие Bitrix24
- Описать текущие бизнес-процессы, которые завязаны на CRM (лиды, сделки, обращения, коммуникации, задачи, сервисные и клиентские сценарии);
- Дать рекомендации по оптимизации процессов (убрать дубли, узкие места, противоречия) – чтобы перенести в новую CRM уже улучшенную версию.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в CRM-маркетинге от 3 лет.
- Умение разбираться в причинах изменения доли успешных/неуспешных сделок и предлагать решения;
- Опыт описания бизнес-процессов на уровне блок-схем;
- Уверенное владение Bitrix24 (справочники, автоматизации, роботы, отчёты) – или готовность быстро погрузиться, имея аналогичный опыт с другими CRM;
- Навыки сегментации базы, настройки триггерных цепочек, работы с Email и мессенджерами.
- Аналитический склад ума – умение строить воронки, сценарии, сегментацию, анализировать метрики (не на уровне BI, а на уровне интерпретации и гипотез).
- Способность мыслить метриками и циклами (LTV, удержание, когорты – на уровне понимания, не углублённого анализа, так как за это отвечает отдельный аналитик).
- Самоорганизация и проактивность – вы не ждёте задач, а сами идёте к продажам, сервису, IT и формулируете, что нужно улучшить.
Будет преимуществом
- Опыт работы с Mindbox, Carrot Quest, Sendsay или аналогичными платформами.
- Знание 152-ФЗ ( а также - Общий регламент по защите данных)
- Опыт работы в e-commerce, ритейле или с подписочной моделью.
- Понимание API и вебхуков для постановки технических задач.
С откликом на нашу вакансию расскажите о 2–3 реализованных кейсах в формате: «что было → что изменили → какой получили результат в цифрах (конверсия, доля доведённых до сделки, качество лидов)»
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
99k
186k
81k
145k
271k
Адрес: Россия, Ростов-на-Дону, улица Ларина, 45с2
Опубликована 24 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX80 000 - 110 000 ₽
... автомобильный холдинг "Сокол Моторс" ищет сотрудников в команду успешных и профессионалов на две позиции "Маркетолог ... Работа с каналами: Авито; Auto.ru; Дром; сайт компании; Яндекс Карты; 2ГИС; социальные сети; SMS / CRM-рассылки ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Сокол Моторс- Ростов-на-Дону
14 дней назад
Компания "Ямми Груп" - франчайзинговая сеть ресторанов быстрого питания международного бренда Rostic's. Наша постоянно растущая сеть уже насчитывает более 55 ресторанов. Наша цель - быть лучшей сетью ресторанов быстрого питания на юге России! Обязанн...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Ямми Груп- Ростов-на-Дону
21 час назад
от 90 000 ₽
ЧТО МЫ ИЩЕМ В ТЕБЕ: Опыт работы маркетологом с успешными кейсами (желательно в сфере торговых центров ... Владение инструментами аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics, CRM.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа компаний ААА МОТОРС- Ростов-на-Дону
3 дня назад
80 000 - 110 000 ₽
... автомобильный холдинг "Сокол Моторс" ищет сотрудников в команду успешных и профессионалов на две позиции "БРЕНД МАРКЕТОЛОГ ... Каких кандидатов мы рассматриваем: Опыт работы маркетологом от 3 лет.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Сокол Моторс- Ростов-на-Дону
6 дней назад
от 130 000 ₽
Сейчас проекту нужен сильный продуктовый маркетолог, который выстроит и реализует стратегию продвижения ... Наши пожелания к кандидату: Наличие опыта работы продуктовым маркетологом от 3 лет в B2B — в IT-продукте ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Технологии учета- Ростов-на-Дону
8 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 110 000 ₽
Сокол МоторсЯмми Групот 90 000 ₽
Группа компаний ААА МОТОРС80 000 - 110 000 ₽
Сокол Моторс