Digital Account Manager

HIT Media — digital-агентство полного цикла. Мы запускаем и развиваем рекламные кампании, работаем с крупными брендами, любим порядок в процессах и ценим человеческое отношение внутри команды.

Сейчас мы ищем Digital Account Manager, который станет для клиента надежным партнером, а для команды — человеком, который умеет держать проект под контролем от первого брифа до финального отчета.

Что вас ждет:

Вы будете вести проекты целиком, а не просто передавать задачи между отделами. У нас аккаунт — это человек, который понимает бизнес клиента, управляет процессом, объединяет специалистов вокруг общей цели и отвечает за то, чтобы проект двигался вперед.

При этом вы не останетесь один на один с задачами: рядом будут руководитель отдела, performance-команда, дизайнеры, бухгалтерия и коллеги, с которыми всегда можно обсудить сложный кейс и найти лучшее решение.

Чем предстоит заниматься:

• вести клиентов на всех этапах проекта: от первого брифа и медиаплана до отчетности и закрытия месяца;
• регулярно общаться с клиентами: проводить встречи и звонки, презентовать результаты, отвечать на вопросы и вместе искать решения;
• видеть возможности для развития проектов и предлагать идеи, которые помогут клиенту расти;
• готовить коммерческие предложения, согласовывать договоры и сопровождать документооборот проекта;
• контролировать бюджеты, оплаты, счета и закрывающие документы;
• координировать работу внутренних специалистов и подрядчиков;
• работать с маркировкой интернет-рекламы и ОРД;
• фиксировать договоренности и статус проектов в CRM, чтобы любой член команды мог быстро включиться в работу по клиенту.

Нам будет комфортно работать вместе, если вы:

• имеете опыт работы аккаунт-менеджером в digital-агентстве от 2 лет;
• умеете выстраивать спокойную, профессиональную коммуникацию с клиентами;
• самостоятельно организуете свою работу и держите дедлайны без постоянных напоминаний;
• любите порядок в проектах, документах и переписке;
• умеете работать в команде и понимаете, что общий результат важнее личных амбиций;
• ориентируетесь в digital-инструментах и понимаете, как устроены рекламные кампании (не обязательно самостоятельно запускать рекламу, но важно понимать процессы);
• знакомы с ОРД, маркировкой рекламы и принципами работы ЕРИР;
• внимательно относитесь к цифрам, срокам и деталям.

Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы с подрядчиками, понимание агентской экономики или опыт участия в международных проектах.

Что предлагаем:

• заработную плату от 120 000 ₽ на руки (финальный уровень обсуждаем индивидуально по итогам интервью и тестового задания);
• работу в современном офисе в Москве (Новогиреево);
• гибкое начало рабочего дня;
• оплачиваемые обеды;
• участие в интересных проектах российских и международных клиентов;
• понятные процессы и минимум внутренней бюрократии;
• возможность профессионального роста до руководителя группы или аккаунт-директора;
• молодой коллектив, в котором принято помогать друг другу, делиться опытом и вместе искать лучшие решения;
• новый комфортный офис и парковку на территории бизнес-центра;
• компенсацию занятий в премиальном фитнес-клубе.

Как проходит отбор:

1. Небольшое знакомство с руководителем отдела клиентского сервиса и операционным директором.
2. Практическое задание на основе реального (обезличенного) кейса. Оно поможет нам понять ваш подход к работе, а вам — познакомиться с тем, как устроены наши проекты.
3. Финальная встреча и обсуждение оффера.

Если вам близок такой подход к работе, нравится брать ответственность за проекты и строить долгосрочные отношения с клиентами, будем рады познакомиться!