Специалист отдела бронирования

MAYRVEDA – группа в сфере превентивной медицины, развивающая премиальную сеть центров превентивной медицины и здорового долголетия и HealthTech-направление.

Мы – MAYRVEDA, первый в России курорт, объединивший доказательную превентивную медицину и здорового долголетия с австрийской майер-терапией, индийской аюрведой и традициями санаторно-курортного лечения. Мы ищем 2–3 целеустремленных стажеров или junior-специалистов, чтобы усилить нашу команду бронирования.

Наша цель - снять с действующих бронистов часть операционной нагрузки, не связанной напрямую с продажами. Это позволит им больше времени уделять качеству сервиса и работе с гостями, а вам - получить бесценный опыт и быстро вырасти внутри компании до самостоятельного специалиста.

Эта позиция идеально подойдет также вчерашним студентам или кандидатам с небольшим опытом административной работы (секретарь, офис-менеджер, делопроизводитель), которые хотят развиваться в сфере гостеприимства премиум-класса.

Чем предстоит заниматься:

• Административная поддержка: обработка входящих запросов от гостей, сопровождение бронирований на всех этапах (от заявки до заезда).
• Операционная работа: оформление и ведение всей документации по бронированию, контроль оплат и своевременности транзакций.
• Погружение в продукт: изучение философии и уникальной концепции MAYRVEDA для создания у гостей впечатления уровня 5*.
• Первичный контакт: помощь в персональном взаимодействии с гостями для выявления их потребностей и подбора оптимальных программ оздоровления.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт: Рассматриваем кандидатов без опыта работы в гостиничной сфере. Ваш бэкграунд может быть в административной поддержке, делопроизводстве или клиентском сервисе.
• Качества: Внимание к деталям, ответственность, организованность и аккуратность при работе с данными.
• Мотивация: Искренний интерес к теме wellness-оздоровления и премиального сервиса. Желание стать экспертом в области бронирования.
• Навыки: Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень владения ПК.

Что мы предлагаем взамен:

• Точка роста: Возможность пройти путь от стажера до уверенного специалиста под руководством лучших менеджеров бронирования.
• Обучение: Полное погружение в уникальную концепцию курорта и стандарты сервиса 5*. Вы будете знать о продукте всё.
• Среда: Работа в команде профессионалов над сложным и интересным продуктом.
• Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально по результатам собеседования).

Если вы чувствуете, что это ваша возможность начать карьеру в индустрии гостеприимства, откликайтесь! Мы ждем именно вас.

Благодарим Вас за интерес проявленный к нашей компании и вакансии.
Мы рассмотрим ваше резюме в течение двух недель и в случае, если опыт и компетенции соответствуют требованиям, предъявляемым к вакансии, мы свяжемся и пригласим вас на дальнейший этап. Отсутствие ответа означает, что пока мы не можем предложить для Вас подходящую вакансию.