Оператор call-центра (удаленно)

Стоматологический центр «Ортодонт Сити» приглашает в команду оператора call-центра.

Если вы любите общение с людьми, умеете убеждать, не боитесь возражений и хотите достойно зарабатывать, будем рады познакомиться.

Что нужно делать

Входящие обращения:

• Принимать звонки пациентов клиники.

• Консультировать по услугам и акциям.

• Записывать пациентов на прием.

• Помогать подобрать удобное время посещения.

Исходящие звонки (теплая база):

• Приглашать пациентов на профилактические осмотры.

• Связываться с пациентами, которые не завершили лечение.

• Напоминать о плановых визитах.

• Помогать пациентам принять решение о записи на прием.

Работа в CRM:

• Ведение и актуализация данных в amoCRM.

• Фиксация результатов звонков и коммуникаций с пациентами.

Наш идеальный кандидат

• Грамотная устная и письменная речь.

• Доброжелательность и высокий уровень коммуникации.

• Уверенное владение компьютером.

• Наличие ноутбука или компьютера и гарнитуры.

• Желание работать и зарабатывать.

• Умение продавать и работать с возражениями («дорого», «я подумаю», «не сейчас» и др.).

• Ответственность и дисциплина.

Будет большим преимуществом:

• Опыт работы в стоматологии или медицине.

• Опыт работы в call-центре.

• Опыт работы продажах.

Мы предлагаем

• Полностью удаленную работу.

• График 5/2, выходные плавающие, 6 рабочих часов в день.

• Оклад + бонусы за результат.

• Оплата: от 45 000 рублей + KPI за продуктивность.

• Обучение продукту и поддержка на этапе адаптации.

• Работу в современной стоматологической клинике с сильной репутацией.

Если вы умеете находить общий язык с людьми, любите продажи и хотите влиять на свой доход — присылайте отклик, будем рады познакомиться.