Специалист по административной поддержке офиса (ИТ)

В данный момент наш партнер, одна из крупнейших FMCG-компаний ищет специалиста на должность Администратор ИТ в г. Москва.

Обязанности:

Сопровождение системы CRM

• Ведение цифрового и бумажного архива первичной документации (заявлений) от потребителей, осуществление сканирования и сохранения полученных бумажных заявлений

• Осуществление операций по возврату и продаже на кассовом аппарате, формирование чеков о проведении операций и сохранение их в архив (цифровой и бумажный)

• Контроль остатков текущего количества устройств на обмен в центральном офисе по моделям, передача данных специалисту дистанционного канала для дозаказа у Дистрибьютора

• Формирование накладных на отправку в ЛК СДЭК, распечатка для отправки по ним устройств на обмен потребителям, упаковка устройств на обмен в коробки/конверты СДЭК, вложение накладной

• Участие в формировании отчётных документов (реестры, отчеты) по итогам месяца о проведённых операциях в дистанционном канале совместно со специалистом дистанционного канала

• Участие во внесении информации из заявлений потребителей в CRM-системе совместно со специалистом дистанционного канала

• Участие в ежемесячной инвентаризации устройств, полученных в дистанционном канале обменов / возвратов для последующей передачи на утилизацию

• Внесение предложений по оптимизации и развитию дистанционного канала обменов и возвратов в контуре компании на базе накопленного опыта

• Участие в двухнедельных/ежемесячных статусах Digital и Consumer Care

• Модификация и сопровождение сервисной страницы сайта

• Адаптация интеграции с CRM

• Опыт работы в административном управлении офисом от 1 года (желательно)
• Навыки работы с договорами, счетами и документооборотом
• Опыт работы в программах 1С, Контур.Диадок (ЭДО) будет преимуществом
• Наличие базовых навыков в Excel
• Ответственность, коммуникабельность, проактивный подход к обязанностям, умение работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям

• Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT-компанию
• Стабильная белая заработная плата
• Работа в международной компании
• Возможности развития и профессионального роста
• График работы - 5/2, формат работы - из офиса (БЦ Крылатские холмы)
• ДМС (со стоматологией)
• Программа корпоративных привилегий PrimeZone