Duty Administration Team Lead

Мы ищем руководителя команды инфраструктуры, который возглавит существующую команду из 14 инженеров, отвечающую за круглосуточную эксплуатацию и развитие собственной геораспределённой инфраструктуры компании.

iFuture – продуктовая IT-компания, мы разрабатываем собственный международный продукт с многомиллионной аудиторией в сфере спортивной аналитики и развлечений уже на протяжении 29 лет.

На старте потребуется активно погружаться в технические задачи, процессы эксплуатации и инциденты, а в дальнейшем сосредоточиться на развитии команды, внедрении SRE-практик и повышении эффективности работы подразделения.

Эта роль подойдёт вам, если вы получаете удовольствие не только от технологий, но и от развития людей. Если вы готовы принимать решения в кризисных ситуациях и способны быть техническим авторитетом для команды инфраструктурных инженеров.

Чем предстоит заниматься
* Руководить командой инфраструктурных инженеров, работающих в режиме 24/7.
* Развивать команду: проводить регулярные 1:1, участвовать в performance review, формировать планы развития сотрудников.
* Участвовать в найме, адаптации и удержании сотрудников.
* Выступать владельцем критических инцидентов и координировать их устранение при необходимости привлечения нескольких команд.
* Обеспечивать развитие процессов управления инцидентами, развитие практики postmortem и процесса управления проблемами (problem management).
* Формировать и развивать культуру ответственности и инженерного лидерства внутри команды.
* Разрабатывать систему метрик команды и использовать данные для принятия управленческих решений.
* Внедрять и развивать практики SRE.
* Взаимодействовать со смежными командами разработки, эксплуатации и поддержки.
* Участвовать в решении технических вопросов команды и помогать в сложных инженерных задачах.

Наша инфраструктура

* Kubernetes (собственные кластеры)
* OpenStack
* VMware
* Linux
* Git
* Ansible
* Bash / Python
* HAProxy
* Nginx
* Системы мониторинга, логирования и трассировки
* Геораспределённая инфраструктура собственной разработки

Мы ожидаем
* Опыт управления инженерной командой от 8 человек.
* Опыт найма, адаптации и развития сотрудников.
* Опыт управления эксплуатацией высоконагруженных систем в режиме 24/7.
* Опыт участия в крупных инцидентах и готовность брать на себя ответственность в кризисных ситуациях.
* Опыт построения процессов и внедрения инженерных практик.
* Уверенные знания Linux, сетевых технологий и современных инфраструктурных платформ.
* Практический опыт работы с Kubernetes.
* Понимание принципов SRE, observability и incident management.
* Развитые коммуникативные навыки и умение выстраивать взаимодействие между командами.

Будет преимуществом
* Опыт внедрения SRE-практик в существующей организации.
* Опыт эксплуатации OpenStack.
* Опыт работы с собственными дата-центрами и bare metal инфраструктурой.
* Опыт работы с высоконагруженными Java-сервисами.

Что будет важно в первые 6 месяцев?
* Стабилизировать команду и ускорить адаптацию новых сотрудников.
* Сохранить высокий уровень реагирования на инциденты.
* Начать внедрение практик SRE и повышения надёжности сервисов.
* Реализовать метрики по кризисным инцидентам, и сформировать план действий на основе метрик.
* Повысить прозрачность команды через операционные метрики команды.
* Усилить процессы incident management, postmortem и problem management.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня в аккредитованную IT-компанию
• Корпоративный ДМС + Стоматология
• Компенсацию занятий любым спортом/фитнесом, корпоративные скидки в сеть фитнес клубов
• Изучение английского языка с преподавателем в офисе или онлайн
• Оплату профильного обучения (курсы, конференции, вебинары, учебники и пр.)
• Гибкое начало рабочего дня (присутственные часы с 11 до 17, 5-дневная рабочая неделя)
• Удобный формат работы – из дома или в комфортном офисе (в 5 минутах от ст.м. Старая Деревня (Санкт-Петербург), м. Марьина Роща (Москва)
• Интересную и насыщенную корпоративную жизнь