Account manager/Senior account manager (Event)

Обязанности:

В команду Client Service требуется Аккаунт менеджер/Старший аккаунт-менеджер (Account manager/Senior Account Manager) с опытом ведения event, experiential и интегрированных маркетинговых проектов.

Основной функционал:

• Ведение клиентских проектов полного цикла: от получения брифа и подготовки коммерческого предложения до реализации проекта, закрытия и подготовки итоговой отчетности;
• Поддержка аккаунт-директора в ведении ключевого клиента, самостоятельное сопровождение отдельных проектов и направлений;
• Подключение к новым клиентам и проектам, поступающим через направление New Business, с последующим самостоятельным ведением проектов;
• Ежедневная коммуникация с клиентом, выстраивание долгосрочных партнерских отношений и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
• Подготовка и контроль таймлайнов, смет, проектной документации, презентаций, коммерческих предложений, статусов и итоговых отчетов по проектам;
• Координация работы внутренних команд агентства (креатив, стратегия, дизайн, финансы, юридическая служба и другие профильные подразделения), необходимых для успешной реализации проектов;
• Координация работы внешних подрядчиков, площадок и технических служб: постановка задач, сбор коммерческих предложений, контроль сроков, качества исполнения и соответствия проектным требованиям;
• Организация эффективного взаимодействия между всеми участниками проекта: клиентом, внутренними командами агентства, подрядчиками и площадками, обеспечение соблюдения сроков, качества реализации и договоренностей;
• Обеспечение финансовой эффективности проектов: ведение и контроль смет, мониторинг рентабельности, управление бюджетом проекта, своевременное выявление финансовых рисков и отклонений, подготовка предложений по их минимизации;
• Поддержание проектной дисциплины: контроль сроков, бюджета, документооборота, своевременное информирование клиента и внутренних команд о статусе проектов;
• Подготовка аналитических материалов и итоговой отчетности по результатам реализованных проектов, формирование выводов и рекомендаций для клиента.

Требования:

• Опыт работы в коммуникационном или Event агентстве от 3-ех лет;
• Опыт сопровождения проектов в рамках различных договорных моделей (договор оказания услуг, агентский договор, смешанные договоры), понимание особенностей взаимодействия с клиентом, финансового и юридического сопровождения таких проектов;
• Понимание специфики реализации мероприятий и застройки на различных площадках, участие в инспекциях, подготовке к монтажам и контроле реализации проектов на площадке;
• Умение работать в режиме многозадачности, эффективно управлять несколькими проектами одновременно и сохранять высокий уровень качества клиентского сервиса;
• Опыт реализации проектов как для B2B-, так и для B2C-аудитории, понимание особенностей различных форматов мероприятий и коммуникационных механик;
• Коммуникабельность, внимательность, быстрота, стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде.

• официальное оформление по СТД и "белая" заработная плата
• гибридный график работы (частичная удаленка)
• различные программы от агентства
• отличная атмосфера и коллектив
• комфортный офис в центре города: м. Павелецкая
• в сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, пожелания по заработной плате