Специалист технической поддержки

Сантехника-Онлайн – гипермаркет сантехники, мебели и товаров для дома. Компания существует на рынке 17 лет и входит в ТОП крупнейших российских интернет-магазинов (по версии Data Insight).

Сантехника-Онлайн обладает собственным контактным центром, логистической службой, центром разработки и широкой розничной сетью.

О Нас в цифрах:
4 собственные торговые марки
270 000+ товарных единиц
900+ брендов
1500+ сотрудников

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей (первая линия техподдержки);
• Обслуживание компьютеров пользователей и оргтехники (принтеры, МФУ);
• Установка и настройка программного обеспечения клиентских компьютеров - операционных систем, всевозможного прикладного ПО;
• Подбор компьютерного оборудования и оргтехники для закупок;
• Монтаж локальных кабельных сетей (по мере необходимости). Монтаж компонентов сетей WiFi, систем видеонаблюдения (ip камеры).

Что хотели бы видеть:

• Образование не ниже среднего специального технического;
• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
• Понимание функционирования и практический опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, роутеры, точки доступа) , знание технологии PoE.
• Понимание принципов работы основных серверных сервисов платформы WindowsServer; Базовые знания WindowsActiveDirectory;
• Хорошие знание операционных систем (десктопных) Microsoft;
• Опыт работы с системой сервис-деск (принятия пользовательских заявок)
• Опыт удаленной поддержки пользователей, опыт поддержки терминальных клиентов.

Что готовы предлагать:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию;
• График 2/2 с 8:00 до 20:00;
• Бесплатные обеды за счет компании;
• 5 дополнительных дней к основному отпуску;
• Корпоративный транспорт до места работы со ст. Подольск, Климовск и обратно;
• Работа в стабильной, современной компании с возможностью корпоративного роста;
• Корпоративные скидки для сотрудников.