Администратор гостиницы

Требуется администратор службы приема и размещения.

🛎️Обязанности:
— Прием и размещение гостей, оформление отчетных документов;
— Консультация гостей по вопросам предоставления дополнительных услуг;
— Предоставление гостям информации об услугах отеля/ продажа доп. услуг;
— Предоставление гостям информации об инфраструктуре и достопримечательностях города;
— Ведение миграционного учета;
— Грамотное и продуктивное взаимодействие с другими службами отеля;
— Работа с гостями во время их проживания, решение задач связанных с комфортным пребыванием гостя;
— Работа с электронной почтой и мессенджерами;
— Ведение суточной документации;
— Кассовая дисциплина (работа с внутренними системами, работа с кассовым аппаратом/терминалом) Прием оплат за проживание и дополнительные услуги.
— Соблюдение внутренних стандартов и требований.

⭐️Требования:
— Опыт работы администратором в отеле (не менее 1-го года);
— Знание и умение работать в системы Travelline (ОБЯЗАТЕЛЬНО !!!) , XL, Word, Контур ФМС;
— Знание кассовой дисциплины,
— Многозадачность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, ответственность;
— Умение работы с ОТА (Я.Путешествия, Островок, Броневик и др.);
— Желание работать и развиваться в индустрии гостеприимства;
— Вежливая и грамотная речь.

✅Условия:
— График работы: 2/2;
— Время работы: 8:00-20:00 (дневные смены).
— Заработная плата: 3000 руб./смена (на руки)+ % от продаж + премии.
—
— Выплата 2 раза в месяц;
— Возможны ночные смены с 20:00-8:00 (по договоренности) - оплачиваются отдельно;
— Оформление по ТК;
— Предоставление униформы;
— Обучение;
— Оплачиваемая стажировка.

✨Мы предлагаем - комфортное оборудованное рабочее место (кондиционер, сан.узел, новое современное оборудование). Официальное трудоустройство по ТК. Обучение и курсы повышения квалификации за счет работодателя. Бесплатные медицинские осмотры. Работа в дружном и сплоченном коллективе.

О компании:

Комплекс апартаментов «Адмиральская лагуна» располагается в первой линии от пляжа «Солдатский». Дата основания 2021 г. Номерной фонд - 20 апартаментов.

Мы новый и современный объект размещения, со своим видением философии гостеприимства. Мы не стоим на месте, а постоянно развиваемся и обучаемся, что-бы наши гости получали максимально комфортные условия размещения и незабываемые впечатления !

Нажимайте «Откликнуться» и направляйте свое резюме.