Менеджер контроля за качеством услуг клининг

от 120 000 ₽

г Москва, ул Смольная, д 14

Обязанности:

Аудит качества оказания услуг клининга на действующих объектах;
Контроль выполнения стандартов компании;
Получение объективной информации о качестве предоставляемых Компанией услуг;
Разработка мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг на основании полученной информации по факту проведенного аудита;
Отчеты по корректирующим действиям и мероприятиям;
Оценка удовлетворенности клиентов, анализ системы менеджмента качества;
Анализ и сверка данных программ контроля рабочего времени (Амелия), взаимодействие с представителями Заказчика для сверки выполненных объемов;
Проведение инвентаризаций плановых/внеплановых, взаимодействие с бухгалтерией.
Отчет перед непосредственным руководителем;

Требования:

Опыт работы в клининге от 3-х лет;
Высшее образование;
Уверенный пользователь ПК;
Знание технологий уборки, производственных процессов в клининге, стандартов качества, методов контроля;
Опыт работы с программами контроля рабочего времени (TimeBook, Амелия) является дополнительным преимуществом;

Условия:

Работа в крупной стабильной компании (20 лет на рынке), в комфортабельном офисе;
Есть кухня для сотрудников, чай/кофе/вкусняшки за счет компании;
Доброжелательная обстановка в офисе;
График работы 5-и дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
Оформление по ТК РФ;
Заработная плата 120000 рублей (на руки);

Опубликована 3 дня назад