Оператор call-центра

Мебельный завод «Гарант»в Санкт Петербурге с производством мебели полного цикла. У нас очень много реальных конкурентных преимуществ на рынке помимо цен на мебель.

Сейчас мы ищем «голос» нашей компании -эмпатичного и активного оператора, который любит общаться с людьми и хочет работать в понятной, стабильной системе.

Ваша главная суперсила - умение расположить к себе клиента с первых секунд разговора и продать встречу со специалистом.

Чем предстоит заниматься:

•Принимать звонки от новых и действующих клиентов.

•Проводить первичные консультации: рассказывать о нашем ассортименте, текущих акциях и условиях работы.

•Закрывать в целевое действие: делать предварительный просчет и записывать заинтересованных клиентов на встречу с дизайнером.

•Работать в CRM БИТРИКС.

Наш идеальный кандидат:

•Имеет опыт в мебельной сфере (обязательное условие). Вы должны понимать специфику кухонь, чтобы говорить с клиентом на одном языке.

•Умеет продавать на входящем трафике. Вы знаете, как через диалог выявить потребность, отработать возражения и вызвать доверие, чтобы клиент захотел приехать к нам в салон.

•Имеет опыт работы на телефоне (оператор call-центра, менеджер по продажам, телемаркетолог).

•Технически подкован: уверенно работает с ПК, знаком с IP-телефонией AMO, таблицами Excel и Битрикс

•Умеет доброжелательно и быстро реагировать на любые нестандартные запросы.

Что мы предлагаем:

•Доход: от 100 000 до 130 000 рублей на руки (зависит от качества вашей работы и количества записанных клиентов).

•Удобный график : 5/2 10:00 до 19:00

•Отличная локация: Новорыбинская 19/21, бесплатный автобус от метро Московские ворота.

Важно: вакансия предполагает присутствие только в офисе (удаленный формат не рассматривается)!