Менеджер по работе с клиентами

Торгово-производственный альянс "Имплант-Лайн"

Мы – команда профессионалов с 14-летним опытом в стоматологической имплантологии. Наши продукты помогают клиникам по всему миру работать эффективнее, а врачам – осваивать передовые технологии.

Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами.

Наши решения помогают клиникам работать эффективнее, а врачам – осваивать передовые технологии. Ваша миссия – стать ключевым партнером для наших клиентов, обеспечивая профессиональное сопровождение на всех этапах после заключения сделки. Вы будете выстраивать доверительные отношения, оперативно решать запросы и вносить вклад в рост компании через удовлетворенность и лояльность клиентов.

Мы ждем вас, если вы любите общение, умеете слушать и помогать, стремитесь к долгосрочному сотрудничеству!

Почему это интересно вам?

• Вы – ключевое звено! Ваша работа напрямую влияет на скорость, точность и качество обслуживания клиентов;

• Центр коммуникаций: Работа в связке со всеми отделами (продажи, склад, логистика);

• Видимый результат: Вы видите, как ваши усилия обеспечивают бесперебойную работу и довольных клиентов;

• Стабильность и развитие: Работа в надежной компании с понятными процессами.

Ваши ключевые задачи:

1. Обработка заказов (в т.ч. от менеджеров по телефону), оперативное внесение в 1С и Битрикс24, контроль деталей отгрузки совместно с менеджерами;

2. Взаимодействие с отделом логистики и складом;

3. Своевременное выставление и отправка счетов, корректное оформление изменений в заказах;

4. Прием и распределение входящих звонков, оперативное реагирование на запросы клиентов и коллег по почте/чату, предоставление нужной информации;

5. Распределение новых клиентов между менеджерами с полной передачей информации.

Мы ценим в кандидатах:

• Уверенное владение 1С и Битрикс24;

• Высокую организованность, внимание к деталям и ответственность;

• Умение эффективно коммуницировать и оперативно решать задачи;

• Желание работать в команде.

Мы предлагаем:

• Прозрачная мотивация: от 80 000 ₽ на руки + реальный рост дохода.
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск/больничный, график 5/2 (8:30-17:00).
• Современный офис класса В+ в 5 мин от м. Автозаводская (БЦ Омега Плаза) + корпоративная скидка на лечение в Smartline.

Как устроен отбор?

Обратная связь – до 3 рабочих дней (но обычно отвечаем быстрее!).

Интервью с HR+ c руководителем подразделения - 1 час​​​​​​​
Быстрый старт – после одобрения кандидатуры сразу приступаем к обучению.