Операционный директор (франшиза)

Алгоритмика — это одна из крупнейших в России школ по обучению программированию. За 8 лет мы обучили более 1 миллиона учеников. Проводим онлайн и офлайн-занятия в 200+ населенных пунктах по всей России. Наша миссия – помочь как можно большему числу детей и подростков получить современную технологичную профессию.

Ищем во франшизную сеть Операционного директора, который сфокусируется на стабилизации и повышении эффективности партнерской сети. Ключевые задачи: построение новой операционной модели управления франшизой, повышение управляемости бизнеса партнеров, стандартизация процессов, улучшение unit-экономики сети и внедрение системы масштабируемого операционного управления.

Основными KPI будут рост выручки и прибыльности сети, а также удовлетворенность и эффективность партнеров, операционная эффективность.

Чем предстоит заниматься

Задачи на этой роли можно разделить на 4 объемных блока: операционная трансформация, управление партнерами, экономика партнеров и масштабирование.

Операционная трансформация:

• провести аудит текущих бизнес-процессов сети;
• построить новую операционную модель управления сетью;
• пересобрать оргструктуру под новую модель управления;
• определить владельцев процессов и зоны ответственности.

Управление партнерами:

• сегментировать партнерскую базу по risk-status;
• выстроить регулярную систему business review партнеров;
• разработать планы стабилизации проблемных партнеров;
• запустить governance модель управления сетью.

Экономика партнеров:

• разработать типовую P&L модель франчайзи;
• определить драйверы экономики точки;
• построить систему финансовой отчетности партнеров;
• разработать дашборды и анализировать экономику сети.

Масштабирование:

• пересобрать модель запуска новых партнеров;
• разработать стандарты запуска;
• сократить срок выхода партнера к первой группе;
• повысить конверсию новых партнеров в успешный запуск.

Что для нас важно

• опыт работы на роли операционного директора / исполнительного директора во франчайзинге и/или офлайн-ритейле;
• опыт трансформации бизнес-процессов (проектирование и оптимизация, построение операционных моделей, организационный дизайн);
• умение считать и работать с метриками, глубокое понимание юнит-экономики и P&L, финансовое моделирование. Опыт работы с дашбордами (DataLens, Metabase или аналоги) — must;
• опыт внедрения новых процессов и реорганизации команд;
• понимание специфики франчайзинга: работы партнерских сетей, экономики франчайзи, франчайзинговых моделей;
• опыт управления кросс-функциональной командой: умение ставить цели, договариваться и контролировать результаты команды, в которой сотрудники не подчиняются тебе напрямую;
• системное мышление, сильные коммуникационные навыки и умение аргументировать принятые решения.

Что предлагаем

• возможность напрямую влиять на продукт и нести финальную ответственность за принятые решения;
• работу в продуктовой IT компании, в социально-значимом образовательном сегменте;
• само собой: белая зарплата, официальное оформление, компенсация больничных и отпусков, рыночный оклад, пересмотр зарплаты раз в год (по итогам performance review);
• удаленка или частичная работа из офиса на м.Тульская - можешь выбирать самостоятельно комфортный формат работы;
• ДМС после прохождения испытательного срока, корпоративные курсы иностранных языков, оплачиваемое внешнее обучение.

Процесс найма

интервью с рекрутером —> тестовое задание --> интервью с руководителем гибридных форматов —> финальное интервью с CBDO —> оффер :)

В сопроводительном письме расскажи, пожалуйста, о своем релевантном опыте и зарплатных ожиданиях :)