Менеджер маркетплейса Ozon / E-commerce-менеджер (продукты питания)

О компании

«Три-С Фуд» — поставщик продуктов питания для HoReCa, розничных сетей и производственных предприятий. Компания работает на рынке с 1994 года, развивает собственные торговые марки, производство, складскую и логистическую инфраструктуру.

В нашем ассортименте представлены продукты европейской и азиатской кухни, товары для профессионального использования и розничных покупателей.

У компании уже есть действующий магазин на Ozon. Сейчас мы ищем менеджера, который возьмёт на себя его системное наполнение и развитие: от создания карточек и визуального оформления до аналитики, отзывов и контроля возвратов.

Обязанности:

• Чем предстоит заниматься

• Вести личный кабинет продавца на Ozon.
• Создавать новые карточки товаров и поддерживать в актуальном состоянии существующие.
• Заполнять характеристики, категории, комплектации и другие обязательные поля.
• Готовить понятные и SEO-оптимизированные названия, описания и ключевые запросы.
• Контролировать качество фотографий, инфографики, видео и rich-контента.
• Формировать технические задания на визуальное оформление карточек.
• Самостоятельно выполнять несложные адаптации и базовые макеты в графических редакторах.
• Использовать инструменты искусственного интеллекта для подготовки текстов, SEO, анализа данных, работы с контентом и автоматизации повторяющихся задач.
• Проверять созданные с помощью ИИ материалы перед публикацией.
• Следить за корректностью цен, наличием товаров, статусами карточек и возможными ошибками.
• Анализировать показы, переходы, конверсию, заказы, продажи, рейтинг товаров и другие показатели магазина.
• Отслеживать позиции конкурентов, их ассортимент, цены, оформление и способы продвижения.
• Готовить предложения по улучшению карточек и развитию продаж.
• Отвечать на отзывы, вопросы и обращения покупателей.
• Контролировать рейтинг магазина и качество коммуникации с клиентами.
• Отслеживать возвраты, отмены и спорные ситуации.
• Вести реестр возвратов и взаимодействовать со складом, логистикой и поддержкой Ozon.
• Решать операционные вопросы через службу поддержки маркетплейса.
• Готовить регулярные отчёты по основным показателям магазина.

• Что мы ожидаем

• Практический опыт работы с маркетплейсами.
• Желателен опыт самостоятельного ведения кабинета Ozon.
• Понимание структуры карточки товара и факторов, влияющих на её позиции и конверсию.
• Навыки подготовки SEO-текстов для маркетплейсов.
• Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе показателей.
• Уверенная работа с Excel или Google Таблицами: формулы, фильтры, сводные таблицы.
• Опыт использования ChatGPT и других инструментов искусственного интеллекта в рабочих задачах.
• Умение составлять точные запросы для ИИ и проверять полученный результат.
• Грамотная письменная речь.
• Внимательность при работе с характеристиками, документами и большим количеством информации.
• Самостоятельность, системность и ответственность за результат.
• Желание развиваться в сфере электронной коммерции.

• Будет преимуществом:

• опыт работы с продуктами питания;
• знание требований к карточкам товаров категории FMCG;
• владение Figma, Canva, Photoshop или аналогичными инструментами;
• опыт работы с внутренней рекламой Ozon;
• понимание unit-экономики, оборачиваемости и принципов планирования поставок;
• опыт использования MPStats или других сервисов аналитики маркетплейсов.

• Что важно сделать в первые три месяца

• Провести аудит действующего магазина и карточек товаров.
• Сформировать перечень ошибок и точек роста.
• Привести карточки к единому стандарту наполнения и оформления.
• Организовать системное добавление новых товаров.
• Настроить регулярную работу с отзывами, вопросами и возвратами.
• Сформировать понятную систему отчётности по результатам магазина.
• Подготовить предложения по дальнейшему развитию продаж на Ozon
• Мы ищем не просто специалиста для технического заполнения карточек, а человека, который сможет системно развивать магазин, замечать точки роста и постепенно брать на себя больше ответственности за результат.

• При отклике кратко напишите:

• С какими маркетплейсами вы работали.
• Какие задачи самостоятельно выполняли в кабинете Ozon.
• Какие инструменты искусственного интеллекта используете в работе.
• С каким количеством карточек или SKU работали.
• Какие результаты или рабочие кейсы можете привести.

• Официальное оформление по трудовому договору.
• Доход от 100 000 до 130 000 ₽ на руки в зависимости от опыта и результатов работы.
• Выплаты два раза в месяц без задержек.
• График 5/2, восьмичасовой рабочий день.
• Работу в офисе рядом с м. Электрозаводская.
• Действующий магазин и ассортимент, с которыми можно начинать работать сразу.
• Взаимодействие с отделами маркетинга, дизайна, продаж, склада и логистики.
• Возможность влиять на развитие направления маркетплейсов, предлагать и тестировать собственные гипотезы.
• Профессиональный рост вместе с развитием e-commerce-направления компании.
• Возможность в перспективе вырасти до ведущего менеджера или руководителя направления маркетплейсов.