Менеджер по обработке входящих заявок в клинику

Мы — центр регенеративной медицины «Ридженика», один из лидеров в области клеточной терапии. Специализируемся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата с применением SVF-терапии.

Этот метод уже более 6 лет успешно применяется в нашей клинике, демонстрируя 90% эффективность и помогая пациентам избежать операций.

Наши клиенты - пациенты со всей страны, ищущие качественное лечение суставов.

В связи с расширением приглашаем в нашу команду опытного менеджера для обработки входящих заявок в медицинскую клинику.

Обязанности:

• Вежливое общение с пациентами по телефону;
• Обработка поступающих заявок от клиентов;
• Точное и своевременное заполнение CRM-системы (Битрикс 24);
• Проведение консультаций с заинтересованными пациентами и запись их на прием.
• Выполнение плана по звонкам и записям на прием.

Требования:

• Стремление заботиться о пациентах и помогать им;
• Готовность к интенсивной работе;
• Опыт работы в медицинской сфере в отделах, отвечающих за общение и сопровождение пациентов;
• Умение эффективно общаться по телефону и в мессенджерах;
• Способность быстро обучаться и работать в команде;
• Ответственность, дисциплинированность, умение работать с показателями;
• Опыт работы в CRM;
• Уверенное владение ПК и офисными программами;
• Готовое рабочее место без посторонних шумов, с гарнитурой, компьютером и стабильным интернетом.

Что мы предлагаем:

• Возможность перейти на удаленный формат работы;
• Работа в современной и стабильной компании;
• Возможность работать с современным продуктом и помогать людям, делая их жизнь качественнее;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Конкурентоспособная зарплата, стабильный оклад + KPI;
• Своевременные выплаты два раза в месяц;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружелюбная и поддерживающая команда, которая всегда поможет.